Prozessmanager Roll-Out (w/m/d)

Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Umsetzung und Optimierung von Ausbauprozessen entlang des gesamten Kundenanschlussprozesses, zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Reduzierung von Durchlaufzeiten Definition, Messung und Analyse von Kennzahlen , zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung gezielter Maßnahmen für eine kontinuierliche Prozessverbesserung Mitarbeit an Projekten mit dem Fokus auf Automatisierung und Digitalisierung , zur Optimierung der Effizienz und Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Construction-Roll-Out Erfassung von Ist-Prozessen und Design von Soll-Prozessen , einschließlich deren Dokumentation, zur Schaffung klarer Strukturen und transparenter Arbeitsabläufe Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Customer Management und Network Operations , zur Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Koordination und erfolgreichen Projektumsetzung Qualifikationen Abgeschlossenes Hochschulstudium oder Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- und Projektmanagement wünschenswert Erfahrung in der Optimierung von IT-gestützten oder Business-Prozessen , zur Effizienzsteigerung und Automatisierung bestehender Abläufe Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine Hands-on-Mentalität Strategisches und analytisches Denkvermögen , mit einer kundenorientierten Arbeitsweise Umfassende Anwenderkenntnisse in MS-Office sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten! Von diesen und weiteren Benefits profitierst du: Flexible Arbeitsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell. Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten. Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei: Olivia Zydek Senior HR Talent Acquisition Partner apply.job.26876350@hokifyjob.com #LI-OZ Wir freuen uns auf deine Bewerbung!