IT-Administrator (m/w/d) – Second-Level-Support

Ihre Chance bei CLARK! Mit mehr als einer Million gebauter Gabelstapler zählt CLARK zu den weltweiten Branchenführern im Bereich Flurförderzeuge mit eigenen Produktions- und Entwicklungsstätten sowie weltweit agierenden Vertriebsorganisationen. Für unsere europäische Unternehmenszentrale in Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine qualifizierte und motivierte Verstärkung in unserer IT: ### IT-Administrator (m/w/d) – Second-Level-Support & IT-Infrastruktur **Ihre Aufgaben:** • Eigenständige Analyse und Lösung von IT-Störungen sowie proaktive Verfolgung von Support-Tickets unter Berücksichtigung von SLA und Qualitätsstandards • Selbständige Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Aufgaben (Active Directory, MS-Teams, Cloud-Telefonie…),Virtualisierung (VMware) sowie Windows- & SQL-Server in Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support • Zielgerichtete Betreuung und Optimierung von branchenspezifischen Anwendungen, insbesondere ERP • Kompetenter Ansprechpartner für die Fachbereiche bei der Planung und Realisierung von IT-Projekten • Sicherstellung der Qualität und Effizienz von IT-Dienstleistungen und -Prozessen • Abwicklung administrativer IT-Aufgaben sowie Dokumentation der Infrastrukturprozesse in internen Wissensdatenbanken **Ihr Profil:** • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss. • Sie haben als Fachinformatiker fundierte Erfahrungen in der Administration von Windows-Server-Umgebungen und SQL-Datenbanken in einem Unternehmen gesammelt. • Sie besitzen gute Kenntnisse in IT-Support-Prozessen (Second Level) sowie in der Betreuung von ERP-Systemen; Alphaplan wäre von Vorteil. • Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren technische Umsetzung. • Sie besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. • Ihre ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft und Serviceorientierung sowie Ihre Kommunikationsstärke und Hands-On-Mentalität runden Ihr Profil ab. **Unser Angebot:** • Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten • 30 Tage Urlaub • Betriebliche Altersvorsorge mit 50% Arbeitgeberzuschuss • Krankenzusatzversicherung • Unfallversicherung • Zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem sozial engagierten Unternehmen **Interesse?** Wir freuen uns auf Sie! Bitte senden Sie Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen an: apply.job.26859455@hokifyjob.com Bei etwaigen Rückfragen steht Ihnen Thomas Radig unter 02065 49913-115 gerne zur Verfügung. CLARK Europe GmbH Personalabteilung Dr.-Alfred-Herrhausen-Allee 33 47228 Duisburg