Sachbearbeiter*in Hotline, Mahnwesen (m/w/d)

Die Stadt Oberhausen ist eine moderne Großstadt mit mehr als 212.000 Einwohnerinnen und Einwohnern in der Metropole Ruhr. Zwischen den angrenzenden Großstädten Essen, Duisburg und Düsseldorf und dem Niederrhein gelegen, bietet die Stadtverwaltung Oberhausen als Arbeitgeberin eine Alternative für Menschen, die das pulsierende Leben einer Metropole bevorzugen oder das Ländliche mögen. Hierzu zeichnet sich die Stadt Oberhausen und Umgebung durch eine breit gefächerte Wirtschaftsstruktur mit vielfältigen Freizeit- und Sportmöglichkeiten sowie kulturellen Angeboten aus.   In vielfältigen Aufgabenbereichen bringen sich mehr als 3000 Beschäftigte und Auszubildende in ca. 100 unterschiedlichen Berufsgruppen (z.B. Ingenieurinnen und Ingenieure, Ärztinnen und Ärzte, Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter u.v.m.) für das Gemeinwohl der Bürgerinnen und Bürger ein.   Unterstützen Sie so den Bereich Bert-Brecht-Bildungszentrum der Stadtverwaltung als Teil des Teams als:   **Sachbearbeiter*in Hotline, Mahnwesen (m/w/d)**   Um die abwechslungsreichen und interessanten Aufgaben für das Wohl der Bürgerinnen und Bürger als Dienstleistungsunternehmen schnell und kompetent bearbeiten zu können, freuen wir uns über Ihre Bewerbung unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.   **Ihre Aufgaben:** ****  ·           Bearbeitung der Lastschriftanträge für das Gesamtsystem der Stadtbibliothek ·           Kontrolle der Neuanträge und Recherche über das Einwohnermeldewesen ·           Betreuung und Überwachung des Kassenautomaten der Zentralbibliothek ·           Rechnungsbearbeitung (der Medienbeschaffung) ·           Überwachung offener Forderungen, sowie Mahnung und Kommunikation mit Kund/innen ·           Datenpflege und Dokumentation im Bibliotheksmanagementsystem ·           Erstellung von Berichten und Statistiken für den Aufgabenbereich   **Ihr Profil:**   ·         Laufbahnbefähigung für das 2. Einstiegsamt der Laufbahngruppe 1 des allgemeinen Verwaltungsdienstes (ehemals mittlerer Dienst) bzw. abgeschlossener Verwaltungslehrgang VL I (ehemals Angestellten-Lehrgang I), abgeschlossene Ausbildung zur Kaufmann*frau für Büromanagement (Fachrichtung Kommunale Verwaltung), Fachangestellte*r für Medien- und Informationsdienste oder der erfolgreiche Abschluss einer vergleichbaren dreijährigen Berufsausbildung, die die erforderlichen Grundqualifikationen für das beschriebene Aufgabengebiet vermittelt hat. Alternativ kann eine 20jährige Berufserfahrung im Sinne der Vormerkung Nr. 7 Abs. 5a zur Entgeltordnung zum TVöD (VKA) berücksichtigt werden. ·         Gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS-Word, MS-Excel) ·         Selbstständigkeit und Eigeninitiative ·         Kooperations- und Teamfähigkeit, ·         Einsatzbereitschaft und hohe Motivation ·         Flexibilität ·         Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie engagierte Kundenorientierung   ****  **Die Stadt Oberhausen bietet:**   ·         Ein unbefristetes Teilzeit-Beschäftigungsverhältnis mit einem tariflichen Entgelt nach **Entgeltgruppe 7 TVöD** bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 19,5 bis maximal 30 Wochenstunden. Die konkrete Aufteilung der Wochenarbeitszeit erfolgt in Abhängigkeit von den Anforderungen des Arbeitsplatzes ·         30 Tage Urlaub auf Basis einer 5-Tage-Woche (Heiligabend und Silvester frei) ·         Flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit (z. B. Gleitende Arbeitszeit, Alternierende Teleheimarbeit) ·         Individuelle Weiter- und Fortbildungen im Rahmen der Personalentwicklung ·         Betriebliche Zusatzversorgung ·         Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz ·         Abwechslungsreiche Tätigkeiten für das Gemeinwohl ·         Zentrale Lage und eine gute Verkehrsanbindung ·         Job Ticket (für vergünstigten ÖPNV) für Tarifbeschäftigte ·         Bezahlung nach Tarifvertrag TVöD, Leistungsentgelt, Jahressonderzahlung ·         Vergünstigungen bei Versicherungen durch die Beschäftigung im öffentlichen Dienst (z. B. bei Kfz-Haftpflicht, Privathaftpflicht, Rechtsschutz)   Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen: Frau Bengel (Tel.: 0208/ 825-2467).   Im Falle Ihrer Bewerbung sind bitte hinreichend aktuelle Arbeitszeugnisse bzw. dienstliche Leistungsbeurteilungen einzureichen, die nicht älter als sechs Monate sein sollten.   In den Berufsgruppen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden diese bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Daher sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht.   Geeignete Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sind ebenfalls erwünscht.   Auch Interessierte mit Zuwanderungsgeschichte werden ermutigt sich zu bewerben.   Die Bewerbung kann um Hinweise auf eventuelle ehrenamtliche Tätigkeiten und ein mögliches familiäres Engagement ergänzt werden.   Ihre aussagekräftige Bewerbung mit den üblichen Unterlagen richten Sie bitte unter Angabe der Kennziffer **„E2025-32“** bis zum **11.05.2025** an die   Stadt Oberhausen Fachbereich 4-1-20/Personalwirtschaft Schwartzstr.72 46045 Oberhausen **vorzugsweise per Mail an** apply.job.26833713@hokifyjob.comapply.job.26833713@hokifyjob.com