Pharmazeutisch-technischer Assistent im Kundenservice mit Schwerpunkt Email-Bearbeitung (m/w/d)

Pharmazeutisch-technischer Assistent im Kundenservice mit Schwerpunkt Email-Bearbeitung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit in Hilter am Teutoburger Wald vom 01.04.2025 Apotal ist eine der größten Versandapotheken Deutschlands – bestehend seit 2004. Wir suchen ab sofort Pharmazeutisch-technische Assistenten (PTA) im Kundenservice mit dem Schwerpunkt der E-Mail-Bearbeitung in Vollzeit oder Teilzeit [m/w/d]: Ihre Aufgaben: * Schriftliche Bearbeitung von Bestellungen, Kundenreklamationen, Anfragen, etc. per Mail * Sichtung und Bearbeitung der Mails * Eingabe von Bestellungen( u.a. Rezepturen, Direktlieferungen) * Rückmeldungen zu Preisanfragen * Pharmazeutische Beratung / Wechselwirkungscheck * Rückfragen mit Kunden klären / Bonitätsprüfung * Ersatz- und Nachlieferungen auf Anweisung veranlassen * Individuelle und fokussierte Bearbeitung der Kundenbelange * Eingehende PC unterstützte Prüfung und Klärung von Vorgängen * Beantwortung / Regelung von Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen, Shop-Abwicklungen, etc. * Stornierung / Teilstornierung von Aufträgen * Kontakt zu internen Abteilung zur Klärung von Vorgängen * Veranlassung von zielorientierten Maßnahmen wie Nachlieferungen, interner Gutschriften und Rücküberweisungen Ihr Profil * gute Ausdrucksform und umfassende Rechtschreibkenntnisse * Interesse und Freude am Umgang mit Kunden * kundenorientierte und praxisorientierte Arbeitsweise * gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit Eigenmotivation, Engagement, Flexibilität und Zuverlässigkeit Wir bieten Ihnen * 13\. Gehalt * Urlaubsgeld * eine betriebliche Altersvorsorge * langfristige Perspektiven und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung * eine offene, teamorientierte Arbeitsatmosphäre, arbeitnehmerfreundliches Arbeitszeitmodell * flache Hierarchie Bad Apotheke - apotal.de - Henning Fichter e.K. Nordel 1 49176 Hilter 05424 - 21 64 -0 www.apotal.de Schriftliche Bewerbung an Bad Apotheke Frau Gersching Nordel 1 49176 Hilter Per E-Mail an apply.job.26831122@hokifyjob.com Bad Apotheke - apotal.de - Henning Fichter e.K. Nordel 1 49176 Hilter 05424 - 21 64 -0 www.apotal.de