Mitarbeiter:in IT-Support (m/w/d)

MITARBEITER:IN IT-SUPPORT (M/W/D) EmsdettenTeil- oder Vollzeit: 30-40 h/W Unbefristeter Arbeitsvertrag Wir wissen alle: Ein Job ist mehr als nur Arbeit! Bei uns dreht sich alles um die Leidenschaft für IT und den Spaß an der Sache. - Das ist genau das, was du suchst, oder? Als IT-Systemhaus bieten wir dir die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten – von innovativen IT-Infrastrukturen über zuverlässige IT-Sicherheitssysteme bis hin zu Telekommunikationslösungen und Clouddiensten aus unserem eigenen Rechenzentrum. Hier bist du nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein wichtiger Teil unseres Teams! WAS WIR MIT.BRINGEN 30 Tage UrlaubFirmenwagenZusammenhalt & TeameventsRegelmäßige SchulungenFlexible Arbeitszeiten und HomeofficemöglichkeitenBusiness Bikes & weitere Benefits WAS DU MIT.BRINGST * IT-Genie oder Technik-Tüftler:in? Egal, ob du eine IT-Ausbildung oder ein IT-Studium abgeschlossen hast – oder einfach ein Quereinsteiger mit einer Leidenschaft für alles Digitale bist: Bei uns bist du genau richtig. * Du weißt, wie man mit Tickets umgeht, sodass diese nicht im digitalen Nirwana verschwinden, und bist vertraut im Umgang mit Windows-basierten Server- und Clientsystemen. * Idealerweise hast du zusätzlich ein paar Kenntnisse im Netzwerkbereich und in Backup-Infrastrukturen auf Lager! * Du bist ein Kommunikationstalent, das gerne im Team arbeitet und die Kund:innen mit einem Lächeln begeistert. DABEI WIRST DU MIT.MACHEN * Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Rätsel unserer Kund:innen und gewährleistest, dass ihre Anfragen über die Support-Hotline und das Ticketsystem schnell erfasst, bearbeitet und dokumentiert werden. * Du verwaltest unser Ticketsystem und sorgst dafür, dass kein Ticket verloren geht. Fristgerechte Bearbeitung ist dein Erfolgsgeheimnis, damit alles reibungslos läuft und unsere Kund:innen nicht im Dunkeln tappen! * Du analysierst auftretende Probleme und entwickelst clevere Ansätze, um die unterschiedlichen Anforderungen unserer Kund:innen zu erfüllen. * Du übernimmst das Monitoring, die Wartung und Instandhaltung der Systeme mit unserem RMM-Tool. Bist du bereit, in die abwechslungsreiche Welt des IT-Supports einzutauchen? Du besitzt die Fähigkeit, selbst die kniffligsten IT-Probleme zu lösen und hast auch noch Spaß daran? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Jetzt bewerben! [https://bewerbung.maxime-media.de/unternehmen/mit-data-gmbh-2060/job/15125] Deine Ansprechpartnerin: Katharina Jakobi apply.job.26713234@hokifyjob.com 02572 / 8406-215