technischer Support (m/w/d) im Bereich Industriesoftware

Im Rahmen unseres Wachstums in Deutschland suchen wir für unsere Niederlassung in Hirrlingen ab sofort in Vollzeit einen **Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)** # im Bereich Industriesoftware   **Ihre Aufgaben** Als technischer Referent unterstützen Sie Vertriebskollegen sowie Kunden mit ihrer Expertise und haben dadurch diverse Aufgaben, sowohl im Bereich Presales als auch Aftersales: **Presales:** - Sie unterstützen die Vertriebsmitarbeiter des Unternehmens bei **technischen Präsentationen** vor Kunden und beim Erarbeiten von kundenspezifischen, technischen Lösungen - Sie begleiten unsere Kunden **bei Installationen und Inbetriebnahmen unserer Software remote oder vor Ort (Deutschland, Schweiz & Österreich)**, wo sie **kundenspezifische Konfigurationen** erstellen. Dabei schreiben bzw. konfigurieren Sie zeitweise grundlegende Skripte, um Schnittstellen zwischen unserer Software und speziellen Drittlösungen zu erstellen oder um auf bestimmte Kundenwünsche einzugehen.             **Aftersales:** - Als kompetenter und aufmerksamer Ansprechpartner unterstützen Sie unsere deutschsprachigen und englischsprachigen Kunden mit fachlichem **1st- und 2nd-Level-Support am Telefon und per E-Mail** – in enger Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und unseren Softwareentwicklern im Firmensitz in Frankreich.   **Ihre Qualifikation & Eigenschaften:** **Fachlich:**       Sie haben eine erfolgreich **abgeschlossene informationstechnische Ausbildung** (oder einen gleichwertigen Abschluss)        Sie sind **sicher im Umgang mit IT-Anwendungen** (PC, Netzwerk, Übertragungstechnologien, …)       Sie verfügen über **technisches Verständnis** und haben **Basiskenntnisse in der Softwareentwicklung** (Skripte in den Programmiersprachen Visual Basic, Python o.ä.)       Sprachkenntnisse: Deutsch (Muttersprache oder sehr hohes Niveau), **Englisch (sicher in Wort und Schrift)** **Erfahrung im industriellen Sektor erwünscht. Berufseinsteiger akzeptiert.** **Persönlich:**       Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch Eigeninitiative, Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.       Sie sind mobil (Führerschein Klasse B) und punktuelle Geschäftsreisen in Deutschland, Schweiz und Österreich bereiten Ihnen Freude. ****  **Warum eigentlich zu Micromedia kommen?** ****  Wir sind ein Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern langfristige Perspektiven bietet, und Wert auf Teamgemeinschaft, persönliche Entwicklung und eine ausgeglichene Work-Life-Balance legt. **Ihre Vorteile**        **Internationales, teamorientiertes Betriebsklima**        **flache Hierarchie** und **hohe Freiheitsgrade** in der Realisierung Ihrer Aufgaben        Eine **individuell gestaltbare, leistungsgerechte Vergütung**        **Eigenständiges Arbeiten im Home-Office möglich (flexibel an 2 Tagen pro Woche)**        **Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten** (3rd-Levelsupport, technischer Vertrieb, …) ****  ****  **Einsatzbeginn:** ab sofort Zur Erleichterung der Integration in unser Unternehmen und in den genannten Aufgabenbereich bieten wir eine ausführliche Schulung von 1 - 2 Wochen im Unternehmenssitz in Frankreich.   Aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung an:   MICROMEDIA DEUTSCHLAND Jens EBERLE Küferstraße 8 72145 Hirrlingen T: +49 7478 77 59 400 E: [info. apply.job.26699622@hokifyjob.comapply.job.26699622@hokifyjob.com