Mitarbeiter (m/w/d) Zentrale Leitstelle ÖPNV

Die KVG Stade GmbH & Co.KG ist mit gut 1.000 Mitarbeiter (m/w/d) der größte Anbieter von regionalen Mobilitätsdienstleistungen in Niedersachsen. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Zentrale Leitstelle in Stade in Vollzeit oder Teilzeit. Für den Standort Stade suchen wir: # Mitarbeiter (m/w/d) Zentrale Leitstelle ÖPNV ## Ihre Aufgaben - Überwachen Sie den reibungslosen Betriebsablauf des öffentlichen Nahverkehrs und ergreifen Sie Maßnahmen bei Störungen oder Verspätungen. - Steuern und koordinieren Sie Fahrzeuge und Personal, um einen optimalen Einsatz zu gewährleisten und Zeitpläne einzuhalten. - Kommunizieren Sie mit Fahrer/-innen, Teammitgliedern und externen Partner/-innen, um aktuelle Informationen zu teilen und auf Anfragen zu reagieren. - Protokollieren Sie Vorfälle, erstellen Sie Berichte und analysieren Daten, um die Qualität des Dienstes kontinuierlich zu verbessern. - Handeln Sie entschlossen in Notfallsituationen, leiten Sie entsprechende Maßnahmen ein und arbeiten eng mit Rettungsdiensten zusammen. ## Ihre Qualifikation - Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb (m/w/d), zum/zur Disponent/in, zum/zur Logistik- und Transportmanager/in oder eine vergleichbare Ausbildung im ÖPNV oder SPNV. Aber auch als Quereinsteiger, z. B. mit Erfahrung aus technisch orientierten Callcentern würden wir Sie gerne kennenlernen. - Stressresistenz und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und überlegte Entscheidungen zu treffen. - Kommunikationsstärke, um effektiv und verständlich mit Fahrgästen, Fahrpersonal und Kolleg/-innen zu interagieren. - Organisationsvermögen und die Kompetenz, komplexe Abläufe zu steuern und bei Unregelmäßigkeiten schnell und lösungsorientiert zu handeln. - Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur kooperativen Zusammenarbeit in einem vielfältigen Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen. - Sie sind bereit zur Schichtarbeit „24/7“ (Arbeitszeiten: Mo – Fr 8-Stunden-Schicht, Sa /So/Feiertag 12-Stunden Schicht mit tariflichen Zuschlägen) - Führerschein Klasse B (Führerschein Klasse D von Vorteil) ## Unser Angebot - Spannende und vielseitige Aufgaben in einem zukunftsorientierten Bereich - Ihre Arbeit wird fair bezahlt: Wir bieten Ihnen eine Vollzeitstelle mit 38,5 Stunden pro Woche, 29 Urlaubstage und attraktive Zulagen nach Tarif oder Teilzeit nach Absprache. - Freuen Sie sich auf eine sorgfältige Einarbeitung und jede Menge Chancen. - Wir bieten Ihnen einen festen Job ohne Befristung in einem echt spannenden Unternehmen, das in der Mobilitätsbranche ganz vorne mitmischt. - Unser Team ist super drauf und freut sich schon auf Sie – hier herrschen flache Hierarchien und ein richtig gutes Miteinander. - Wir sorgen mit einer betrieblichen Altersvorsorge für Sie vor. - Bei uns könne Sie über JobRad-Leasing dein Traumrad bekommen. - Mitarbeiterrabatte runden das Angebot ab. # Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. ## Ihre Ansprechpartnerin Frau Christina Brandt ## Kontakt KVG Stade GmbH & Co.KG Harburger Str. 96 21680 Stade +49 151 746 44 202 apply.job.26566972@hokifyjob.com Wir freuen uns auf Sie!