Teamleiter (gn) IT-Infrastruktur – Fokus Managed Services | 100% Remote

Über das Unternehmen Für unseren Kunden, ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger IT-Lösungen spezialisiert hat und europaweit agiert, suchen wir einen Teamleiter (gn). Der Fokus liegt auf Bereichen wie VMware, Backup, Serverbetrieb und Cloud-Plattformen. Hier erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Qualität großgeschrieben werden. Dein Aufgabenbereich Teamführung und Entwicklung: Betreuung von 8 bis 10 Mitarbeitenden, Feedbackgespräche und Karriereplanung. Hands-on-Mentalität: Enge Zusammenarbeit mit dem Team, aktive operative Mitarbeit und fachliche Unterstützung bei technischen Herausforderungen. Operative Steuerung: Ressourcenmanagement, Eskalationshandling und Priorisierung von Aufgaben. Prozessoptimierung: Überwachung von KPIs und Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe. Kundenintegration: Begleitung des Onboardings neuer Kunden und Unterstützung bei kaufmännischen Kalkulationen. Reporting: Erstellung von Berichten für Kunden und die Unternehmensleitung. Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein vergleichbares Studium Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder höher) und Englischkenntnisse (B2 oder höher) Erfahrung im IT-Support oder IT-Infrastrukturbetrieb von Vorteil Kenntnisse in Jira Service Management und Confluence wünschenswert Deine Benefits Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit 30 Urlaubstagen 100 % remote deutschlandweit & flexible Arbeitszeiten: Arbeite von überall aus und gestalte deinen Tag nach deinen Bedürfnissen Innovative Projekte: Begleite spannende, herausfordernde IT-Projekte für namhafte Unternehmen Technologien am Puls der Zeit: Nutze modernste Virtualisierungs-, Cloud- und Automatisierungstechnologien. Persönliche Entwicklung: Umfangreiche Weiterbildungen, Zertifizierungen und Karriereperspektiven, sowie zusätzlichen Bildungsurlaub Starkes Team: Austausch mit erfahrenen Spezialisten in einer offenen, wertschätzenden Unternehmenskultur, sowie mit zahlreichen Teamevents Sonstige Benefits: Bonuszahlungen, Premium Equipment, Gadget-Fee, BAV, Corporate Benefits, ... Kontakt Sören Hansen Talent Acquisition Manager workidentity GmbH Hammerbrookstraße 92 20097 Hamburg apply.job.26527792@hokifyjob.com +49 1522 3917787