IT-Service-Administrator (m/w/d)

Das Bistum Trier ist einer der größten Arbeitgeber in Rheinland-Pfalz und im Saarland und bietet Dir weit mehr als einen attraktiven Arbeitsplatz: Im Bistum Trier bist Du Teil einer Dienstgemeinschaft, in der Du wirklich zählst - mit Deiner Persönlichkeit, Deinen Stärken, Deinen Talenten und Fähigkeiten. Das Bistum Trier bietet Dir vielfältige Möglichkeiten, Dich weiterzuentwickeln und Deine Ziele zu erreichen. Für das **Team Service und Betrieb** in der **Abteilung IT-Servicemanagement** des **Bischöflichen Generalvikariats** besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in **Trier** (bis zu 40 % mobiles Arbeiten möglich) eine Vollzeitstelle (Teilzeit grundsätzlich möglich) als **IT-Service-Administrator (m/w/d)** Die Abteilung IT-Servicemanagement betreut die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bistums mit weitreichenden IT- und Kommunikationsleistungen. Sie ist verantwortlich für IT-Beschaffung, das Service-, Provider- und Vertragsmanagement, den Support sowie den Betrieb. **Das sind Deine Aufgaben:** - administrative Arbeiten in einem komplexen IT-Umfeld (derzeit ca. 3.500 Anwender, Microsoft 365, Intune, Active Directory, Entra, SAP/ERP, Cloud-Anwendungen/SaaS, Netzwerkinfrastruktur, Linux-Server, Windows-Server, Modern Workplace, Dokumentenmanagementsysteme, digitale Verwaltung, Prozessdigitalisierung, Servicemanagement, Druck- und Scandienste, Telefonie, Identitäts- und Accessmanagement, Informationssicherheit, Business Continuity) - Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Service-Requests (fluider Level-1-/Level-2-Support), Unterstützung unserer IT-Anwender bei der Nutzung der bestehenden IT-Services - Nutzung und Weiterentwicklung unserer IT-Servicemanagement-Anwendung - Mitwirkung an der Digitalisierungsstrategie des Bistums Trier durch Weiterentwicklung der Systemlandschaft und Services in Zusammenarbeit mit unserem Anforderungsmanagement - Durchführung von Projektaufgaben im Team **Was Du an fachlichen und persönlichen Qualifikationen mitbringen solltest:** - abgeschlossenes **Bachelor- oder Fachhochschul-/Hochschul-Studium** in Informatik, oder **Ausbildung** (z.B. als Fachinformatiker mit mehrjähriger Berufserfahrung), oder eine gleichwertige Qualifikation - sehr gute administrative Kenntnisse in möglichst vielen der oben aufgeführten Themen - Begeisterung für Technik und Interesse an neuen Technologien, die unsere Nutzer bei der Erledigung ihrer Aufgaben bestmöglich unterstützen - eine kommunikationsstarke, zuverlässige dienstleistungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit - einschlägige Berufserfahrung, aktuelles IT-Wissen verbunden mit dem Willen, sich weiterzuentwickeln - Fähigkeiten zu eigenverantwortlichem, vernetztem und strukturiertem Arbeiten - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie für die Stelle relevante Englischkenntnisse Du bist Berufseinsteiger oder Quereinsteiger und traust Dir die Aufgaben zu? Dann freuen wir uns natürlich auch, Dich kennenzulernen. **Was wir Dir bieten:** - **spannende und abwechslungsreiche Arbeit in einem dynamischen Umfeld** inklusive der Mitwirkung an der zukunftsträchtigen und umfassenden Digitalen Transformation des Bistums Trier - eine **attraktive Vergütung** nach den Bestimmungen der Kirchlichen Arbeits- und Vergütungsordnung (KAVO) bis zur Entgeltgruppe 10 entsprechend Deiner Qualifikation und Erfahrung - ein umfassendes **Fort- und Weiterbildungsangebot** mit der Möglichkeit zur individuellen Weiterentwicklung und Spezialisierung - die Mitarbeit in einer modernen Verwaltung, die für ihre familienbewusste Personalpolitik ausgezeichnet wurde - **flache Hierarchien** und kurze Entscheidungswege - attraktives Gleitzeitmodell inklusive flexibler Arbeitszeitgestaltung - Zusatzversorgung über die Kirchliche Zusatzversorgungskasse (KZVK) - einen Arbeitsplatz, an dem auch gelebter Glaube einen Platz hat Bei einer Bewerbung zwingend erforderlich sind unbedingt ein aussagekräftiges Anschreiben, dein Lebenslauf, Zeugnisse, und ggf. Weiterbildungsnachweise. Bewerbungen erbitten wir **bis zum 31.05.2025** an: apply.job.26515717@hokifyjob.com (in **einer** PDF-Datei) **Bischöfliches Generalvikariat Trier** **Personalplanung, -gewinnung und -einsatz** **Mustorstraße 2** **54290 Trier** Für **Rückfragen zur Stelle und den Aufgaben** kannst Du dich gerne an den Leiter der Abteilung IT-Servicemanagement, Dr. Boris Neubert, apply.job.26515717@hokifyjob.com wenden. Wir bitten Personalvermittler, von einer Kontaktaufnahme abzusehen.