IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit

**Erneuerbare Energien gestalten – gemeinsam nachhaltig in die Zukunft** SÜDWERK ist ein mittelständischer Energieversorger und Ihr Partner für ganzheitliche Energielösungen. Von der „Grünen Wiese“ bis zum fertigen Projekt entwickeln und betreiben wir innovative Anlagen für Solar- und Windenergie. Ob für Unternehmen, Kommunen oder private Haushalte – unser wachsender Kraftwerkspark versorgt bereits mehrere zehntausend Haushalte mit sauberer Energie. Unser Erfolg basiert auf einem engagierten, interdisziplinären Team, das in einem offenen und dynamischen Umfeld die Energiewende aktiv vorantreibt. Werden auch Sie Teil dieser Mission! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung einen **IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit**.   **Ihre Aufgaben** - **IT-Support & Anwenderbetreuung**: Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, unterstützen unsere Mitarbeiter per Telefon, Microsoft Teams und per Fernwartung und sorgen für schnelle Problemlösungen. - **Ticketmanagement**: Sie erfassen, priorisieren und bearbeiten Support-Tickets und dokumentieren Störungen sowie deren Lösungen. - **Second-Level-Support**: Sie analysieren komplexere IT-Probleme eigenständig, recherchieren Lösungen und arbeiten eng mit unserem IT-Team zusammen. - **Netzwerkadministration**: Sie überwachen unsere Netzwerkinfrastruktur, analysieren Fehler und unterstützen bei der Wartung. - **Benutzer- & Rechteverwaltung**: Sie verwalten Benutzerkonten in Active Directory, legen neue Accounts an und vergeben Zugriffsrechte. - **Office 365 Administration**: Sie betreuen und administrieren unsere gesamte Office365-Umgebung - **IT-Onboarding & Offboarding**: Sie stellen IT-Hardware bereit, installieren und konfigurieren Laptops sowie weitere IT-Ausstattung für neue Mitarbeiter. - **IT-Schulungen**: Sie führen Schulungen zu IT-Themen durch und unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Nutzung von Anwendungen. - **IT-Systemüberwachung**: Sie prüfen Backups, kontrollieren Schnittstellen und analysieren regelmäßig die IT-Infrastruktur auf Fehler und unterstützen bei anstehenden Systemupdates. - **Dokumentation & Optimierung**: Sie erfassen wiederkehrende Probleme, dokumentieren Lösungen und entwickeln nachhaltige Verbesserungen.   **Ihr Profil** - **Abgeschlossene Ausbildung** im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. - **Erfahrung im IT-Support** oder einer ähnlichen Position wünschenswert. - **Sicherer Umgang** mit Active Directory, Office 365, Windows- und Linux-Umgebungen. - **Kenntnisse** in der Netzwerkadministration und Fehleranalyse. - **Erfahrung** mit Ticketsystemen und strukturierter Arbeitsweise. - **Hohes Maß** an Eigeninitiative sowie lösungsorientiertes und analytisches Denken. - **Freundliches**, serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. **Wir bieten Ihnen** - Abwechslung, Verantwortung, Teamarbeit – so arbeiten wir bei SÜDWERK. Wir setzen uns für eine nachhaltige und regionale Wirtschaftsweise sowie die Energieversorgung von morgen ein. Wir wollen beweisen, dass Photovoltaik DIE Technik der Zukunft ist. - Wir bieten Ihnen einen hochinteressanten Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche, welche die Bedürfnisse der Menschen mit den Möglichkeiten der Natur in intelligenten Stromnetzen vereint – naturgebunden, nachhaltig, langfristig – und mit sicherem Blick für das Mögliche. - Wir leben ein offenes und professionelles Miteinander, legen viel Wert auf den Spaß bei der Arbeit und fördern unsere Mitarbeiter. - Eine attraktive Gehaltsstruktur, Home-Office nach Abstimmung und modernste Arbeitsmittel gehören selbstverständlich dazu. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen, ausschließlich digitalen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins per Mail an apply.job.26506525@hokifyjob.comapply.job.26506525@hokifyjob.com