Duty Manager Ramp (m/w/d)

Duty Manager Ramp

Ihre Aufgaben:

• Operative Steuerung: Sicherstellung eines effizienten und sicheren Abfertigungsprozesses auf dem Vorfeld unter Berücksichtigung der vorgegebenen Qualitäts- und Sicherheitsstandards (SOP/LOP)
• Personalführung: Leitung und Koordination der Rampenteams während der Schicht, einschließlich Durchführung von Feedback- und Entwicklungsgesprächen, Bearbeitung von Konflikten und Klärung operativer Themen
• Qualitäts- und Sicherheitsmanagement: Einhaltung und Überwachung aller relevanten Sicherheits- und Qualitätsstandards
• Schnittstellenmanagement: Zusammenarbeit mit Airlines, Behörden und internen Abteilungen
• Lösungsmanagement: Schnelles und proaktives Handeln bei operativen Herausforderungen
• Prozessoptimierung: Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der operativen Prozesse
• Berichtswesen: Dokumentation von Vorfällen, Leistungsauswertung und Kommunikation mit dem Management

Ihr Profil:

• Mehrjährige Erfahrung in der Bodenabfertigung, davon mindestens zwei Jahre in einer Führungsrolle als Schichtleiter oder in einer vergleichbaren Position
• Fundierte Kenntnisse der Prozesse und Abläufe in der Flugzeugabfertigung
• Ausgeprägte Führungskompetenz, Entscheidungsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Erfahrung in der Führung von Personalgesprächen und im Konfliktmanagement
• Analytische Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Stressresistenz
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh/Spät)

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