1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d)

Referenznummer: 3642 Arbeitsort: Bremen | Das Unternehmen Unser Mandant ist ein erfolgreicher Hidden Champion im IT-Dienstleistungssektor und realisiert branchenübergreifend innovative IT- und Automatisierungsprojekte. Als mittelständisches Unternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland betreut er nationale und internationale Kunden aus verschiedensten Industrien – von Marktführern bis hin zu spezialisierten Unternehmen. Mit hoher technischer Expertise, maßgeschneiderten Lösungen und einem klaren Fokus auf Qualität und Innovation hat sich unser Mandant als verlässlicher Partner für zukunftsweisende IT-Infrastrukturen etabliert. | Tätigkeitsbeschreibung Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort, telefonisch und per Ticketsystem) Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplätzen, Software und Peripheriegeräten Unterstützung bei der Administration der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Office 365, Windows & Linux-Umgebungen) Fehleranalyse und Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit dem IT-Team Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen | Anforderungen Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder erste Erfahrung im IT-Support Grundkenntnisse in Windows-/Linux-Betriebssystemen, Netzwerken und Office 365 Serviceorientierte Arbeitsweise und Freude an der Unterstützung von Anwendern Analytisches Denken, Eigeninitiative und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse | Ihr Gewinn Unbefristeter Arbeitsvertrag & 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten Bikeleasing & Zuschuss zum Deutschlandticket Betriebliche Altersvorsorge & Corporate Benefits Kostenlose Parkplätze & Kaffee | Ihr Ansprechpartner Oliver Kocherscheidt +49 (171) 9953573 | apply.job.26465478@hokifyjob.com Jetzt bewerben