IT-Support Specialist (m/w/d)

Über uns Gestalte die Zukunft innovativer Ortungslösungen mit! Wenn du Erfahrung im IT-Support hast, gerne Fehler analysierst und Störungen behebst, bist du hier genau richtig. Arbeite mit namhaften Automobilherstellern und Industrieunternehmen zusammen und bringe deine IT-Kenntnisse in einem spannenden, abwechslungsreichen Umfeld ein. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams! Aufgaben Betreuung des Incident Managements für renommierte Kunden aus der Automobil- und Industriebranche per Fernzugriff Bearbeitung und Lösung von Support-Anfragen im 2nd- und 3rd-Level gemäß ITIL-Standards Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Auswertung von Log-Dateien Installation und Konfiguration von Tracking-Systemen direkt beim Kunden vor Ort Profil Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit fundierten Kenntnissen in Netzwerkprotokollen und -technologien Grundkenntnisse in Linux sowie idealerweise Erfahrung im Scripting (z. B. Bash, Python) Hohe Service- und Kundenorientierung mit einer strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Von Vorteil: Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools sowie im Incident- und Change-Management Wir bieten Flexible Arbeitszeiten & Hybrides Arbeitsmodell Umfangreiche Sozialleistungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Eine vielseitige Tätigkeit in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen Arbeitsplatz mit modernster Ausstattung und effizienter Technik Fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Zertifikaten 30 Tage Urlaub Kontakt Du fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position bist? Das ist gar kein Problem! Komm gerne proaktiv auf mich zu und wir klären gemeinsamen in einem Austausch alle offenen Fragen. Rene Münsch, Key Account Manager ------------------------------------------------ E: apply.job.26312753@hokifyjob.com ------------------------------------------------ Ich freue mich auf deine Bewerbung! Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.