Serviceberater Karosserie (m/w/d) - Odendahl & Heise

Herzlich Willkommen bei Odendahl & Heise!  Seit über 50 Jahren steht unser Autohaus für Qualität, Service und Kompetenz in Köln. Als Vollfunktionshändler für die Marken Volkswagen, Audi, Volkswagen Nutzfahrzeuge, sowie als Seat-, Cupra- und Škoda-Service Partner bieten wir unseren Kunden mehr als nur Mobilität – wir schaffen Begeisterung rund ums Automobil. Mit rund **110 engagierten Mitarbeitenden** sind wir nicht nur ein verlässlicher Partner für unsere Kunden, sondern auch ein attraktiver Arbeitgeber, der Wert auf Teamgeist, Entwicklung und Nachhaltigkeit legt. **Sie möchten mehr bewegen als nur Fahrzeuge?** Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Serviceberater Karosserie (m/w/d).** Das können Sie erwarten: - 30 Tage Urlaub - Teamorientierte Arbeitszeitgestaltung - Mitarbeiter- und Teamevents - Mitarbeiterrabatte - Betriebliche Krankenversicherung - Vermögenswirksame Leistungen - Betriebliche Altersvorsorge - Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt - Eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz - Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort- und Weiterbildungen, inkl. regelmäßiger Hersteller-Schulungen - Die Chance, Teil eines etablierten Traditionsunternehmen mit über 50 Jahre Erfahrung und Konzernzugehörigkeit zu werden - Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive  **Ihre Chance – Ihre neue Aufgabe:** Als **Karosserie-Serviceberater (m/w/d)** sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde – technisch versiert, lösungsorientiert und immer mit einem offenen Ohr für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Sie tragen maßgeblich zur Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei und gestalten die Kundenbindung aktiv mit. - Sie beraten unsere Kunden kompetent und serviceorientiert zu allen Themen rund um Karosserie, Unfallschäden und Reparaturen - Sie übernehmen die fachgerechte Abstimmung der Reparaturmaßnahmen – von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe - Sie stimmen die Reparaturumfänge und die entsprechende Zahlungsart gemeinsam mit dem Kunden ab - Sie gestalten eine vertrauensvolle Kundenbeziehung mit dem Ziel einer hohen Zufriedenheit und langfristigen Loyalität - Sie koordinieren und überwachen die optimalen Abläufe im Karosseriebereich – stets mit Blick auf Effizienz und Teamauslastung - Sie arbeiten eng mit Werkstatt, Teilelager und Versicherungen zusammen und sorgen für einen reibungslosen Serviceprozess **Das bringen Sie mit:** - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert - Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Schadenmanager (m/w/d) wünschenswert - Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung - Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit - Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung - Führerschein Klasse B **Ihr Weg zu uns:** Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bewerbung per Post Odendahl & Heise GmbH Herr Jörg Schmitz Robert-Perthel-Straße 65-69 50739 Köln Bewerbung per Mail apply.job.26296710@hokifyjob.com