Sachbearbeiter Service Delivery (all genders)

Wir sind ein führender europäischer Anbieter von Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Lösungen, die zu einer optimalen Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen beitragen. Gemeinsam mit dir wollen wir noch weiter wachsen. Unterstütze unser Team als Sachbearbeiter Service Delivery (all genders) DEIN JOB • Auftragsabwicklung, erste Fehleranalyse und Störungsbeseitigung in den Bereichen DSL, Rufnummernbestellungen/-Portierungen und Cloud TK-Anlagen • Geschäftspartner- und Lieferantenanfragen klassifizieren und bearbeiten • Koordination und Durchführung des ggf. anfallenden Störungsmanagements • Verantwortung der kompletten Dokumentation •  Pflege von Wissensdatenbanken DU BRINGST MIT • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einem ähnlichen Beruf • Idealerweise erste Erfahrungen im IT-/ TK Support und/oder auch im Bereich Auftragsabwicklung , VOIP • Teamfähigkeit, Offenheit und selbstständige Arbeitsweise • Quereinstieg möglich • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift FREU DICH AUF • Ein internationales Arbeitsumfeld mit mehr als 1.100 Kolleg:innen an 24 Standorten in Europa • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten • Verantwortung und selbst organisiertes Arbeiten in agilen Strukturen nach Scrum und Holacracy • Duz-Kultur • Betriebliche Altersvorsorge • Zuschuss zum Job-Ticket • Fahrrad/E-Bike-Leasing • zusätzlich bis zu 10 Tagen unbezahlten Urlaub pro Jahr • Corporate Benefits • Arbeiten mit neuesten Technologien und einer modernen Büro- und IT-Ausstattung • Eine Menge Spaß bei Mitarbeiter:innen-Events • Kontinuierliches Lernen und Weiterentwicklung (z. B. Sprachkurse oder die Enreach Academy) BEWIRB DICH Mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Kontakt: Anna Horn apply.job.26292298@hokifyjob.com 0231 4777–123 www.enreach.de