Anwendungsbetreuuer (m/w/d)

Einleitung -------------------------------------- LOBERON ist eine Lifestylemarke für hochwertige Möbel und Wohnaccessoires. Das exklusive und schnell wechselnde Sortiment wird vornehmlich über den Online-Shop in neun europäischen Ländern vertrieben. 2012 gegründet gehört LOBERON heute zu den führenden Anbietern in seinem Bereich. Unsere hochentwickelte IT-Systemlandschaft zählt zu den zentralen Erfolgsfaktoren unseres schnell wachsenden Unternehmens. Hier stellen wir uns aktuell den Herausforderungen der Automatisierung, Digitalisierung, Einbindung der mobilen Welt und weiterer Internationalisierung. Um diese IT-Systemlandschaft nachhaltig weiter zu gestalten und betreuen, suchen wir aktuell Dich als Verstärkung für unser IT-Team als: Anwendungsbetreuuer (m/w/d) Deine Aufgaben: -------------------------------------- - Du bist die Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT-Organisation - Du betreust die Anwendungen und Systeme, die unsere Business-Prozesse ermöglichen (u. a. Microsoft Dynamics AX 2012, Perfion, HVS32, CRM), mit Unterstützung externer Dienstleister - Du arbeitest eng mit Projektteams und Infrastruktur-Teams zusammen, um Lösungen und Projekte voranzutreiben - Du bearbeitest Störungen (Incidents, Probleme), Anfragen (Requests) und Änderungen (Changes) von Anfang bis Ende – basierend auf ITIL-Standards im 1st- und 2nd-Level-Support - Du pflegst und entwickelst die Knowledge-Datenbank weiter, dokumentierst bekannte Fehler, Prozesse und Changelogs und stellst sicher, dass IT-Prozesse sowohl logisch als auch technisch nachvollziehbar sind Dein Profil: -------------------------------------- - Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbar - Einen sicheren Umgang mit IT- und Business-Prozessen sowie eine strukturierte Herangehensweise an fachliche und technische Problemstellungen - Kenntnisse und Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen wie SAP oder Microsoft Dynamics AX - Eigeninitiative, problemorientiertes Denken, Abstraktionsvermögen und Mustererkennung, kombiniert mit einer teamorientierten Arbeitsweise - Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Eine sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Was Dir LOBERON bietet: -------------------------------------- - Spannende Herausforderungen, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege - Kollegiales Betriebsklima in einem motivierten Team, mit Raum für Ideen und Austausch - Große Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Attraktiver Mitarbeiterrabatt, kostenloses Frühstück und Getränke sowie vergünstigtes Mittagessen - Großzügiger und schöner Arbeitsplatz im Herzen von Nürnberg (St. Johannis) - Mobilitätszuschüsse in Form von einem Job-Ticket oder Bike-Leasing - Regelmäßige Firmenevents Du möchtest Teil unseres Teams werden? -------------------------------------- Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf sowie Deine Gehaltsvorstellung und Kündigungsfrist) per E-Mail an apply.job.26240943@hokifyjob.com Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!