IT Support (m/w/d)

Dein neuer Job als IT Support Spezialist. Werde jetzt Teil eines starken Teams! Wir suchen ab sofort in Dresden eine/n IT Support (m/w/d). Dein Profil - erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich - mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk und Netzwerkumfeld - gute Microsoft- und Netzwerkkenntnisse und Kenntnisse aktueller Clienthardware sowie Zubehör (vorzugsweise Windows 10 und Office 365) - ITIL-Kenntnisse wünschenswert - analytisches Denkvermögen - achgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen - Hhohe Lösungs- und Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit - hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative, auch im Hinblick auf berufliche Weiterbildung Deine Aufgaben als IT Support Spezialist - Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports - Erste Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen - Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware - Vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von Nutzeranfragen - Selbstständige Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe bereits bekannter Lösungen oder Handbüchern - Pflege und Weiterentwicklung der zentralen IT-Inventardatenbank Was wir dir bieten - 30 Tage Urlaub - Gleitzeitkonto - spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten - Zugang zu den hidden champions der Region - persönlicher Karriereberater - vielfältige und personalisierte finanzielle Anreize - regelmäßige Mitarbeiterevents - betriebliche Altersvorsorge Kontakt Alpha-Engineering Niederlassung Dresden Phone: 0351 25388-300 E-Mail: apply.job.26225829@hokifyjob.com Web: www.alphaengineering.eu Alpha-Engineering KG Cottaer Straße 4 01159 Dresden