Mitarbeiter im Claim Management (m/w/d)

Eine Verpackung so groß wie ein Haus? Kein Problem für uns! Mit ca. 2.400 Menschen an über 90 Standorten in 12 Ländern arbeiten wir tagtäglich an unserer Mission: REMOVING LIMITS.

In unserem Kerngeschäft der Industriegüterverpackung verbinden wir ausgeprägtes technisches Know-how mit moderner, eigens entwickelter IT und bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen. In den angrenzenden Services sind wir für unsere Kunden entlang der gesamten Supply Chain als kompetenter Partner im Einsatz. Durch unser Fachwissen, transparente Prozesse und Entwicklung innovativer Lösungen setzen wir höchste Standards innerhalb der Branche und sind dadurch weltweiter Vorreiter.

Wir suchen für unseren Standort Neutraubling ab sofort einen Mitarbeiter im Claim Management (m/w/d).

WAS DU BEI UNS BEWEGST

• Einschätzung, Koordinierung und strukturierte Aufarbeitung der Claim Sachverhalte
• Stetiger Austausch mit externen Partnern
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbeschwerden bzw. -reklamationen
• Dokumentation und Monitoring der laufenden Vorgänge
• Sicherstellung der Einhaltung der internen Claim- und Gewährleistungsprozesse
• Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsführung über den aktuellen Status und Kommunikation der Risiken
• Mithilfe bei Erstellung, Weiterentwicklung und Roll-Out von Contract- und Claim Abwicklungsrichtlinien und -prozessen
• Kommunikation und Aufarbeitung mit Repräsentanten der jeweiligen Versicherung

WAS UNS BEGEISTERT

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Versicherungs- oder Speditionswesen oder ähnlichen Bereichen
• Erste Berufserfahrung im Bereich Schadensabwicklung
• Kenntnisse im Vertragsrecht wünschenswert
• Versierter Umgang mit den Office-Anwendungen und idealerweise Kenntnisse in Sharepoint, Power Bi und SAP
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
• hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Analysefähigkeit, gutes Zeitmanagement und eine eigenständige, strukturierte und lösungsorientiere Arbeitsweise

DAMIT KÖNNEN WIR DICH BEGEISTERN

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bietet Dir Planungssicherheit
• Möglichkeit zum Mobile Office
• Monatliches Guthaben auf eine Gutscheinkarte (z.B. zum Tanken, Einkaufen und vieles mehr)
• 30 Tage Urlaub
• DEUFOL-Jobrad: Leasingmöglichkeit eines Fahrrads oder e-Bikes, auch für den privaten Gebrauch
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken durch unser Corporate Benefit-Programm
• Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge mit der DEUFOL mit Dir Betriebsrente
• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem erfolgreichen familiengeführten Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
• Flache Hierarchien sowie ein aufgeschlossenes und dynamisches Team
• Ein kollegiales und ergebnisorientiertes Arbeitsklima, das von gegenseitiger Wertschätzung sowie hoher Kundenorientierung und Hands-On Mentalität geprägt ist
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Rahmen unserer DEUFOL Academy

Möchtest auch die Zukunft mit uns gestalten? Dann freuen wir uns auf Dich und Deine Bewerbung!