Sachbearbeiter:in Service Center Zentraler Kundendienst (m/w/d)

Unsere Familie. Unser Team. Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Sie fühlen sich angesprochen? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter:in im Service Center mit Schwerpunkt Zentraler Kundendienst (m/w/d) . Unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how. Ihre Aufgaben: Betreuung einer festen Niederlassung und deren Kundenstamm von der Auftragserteilung, über die Auftragsklärung bis zur Abrechnung Enger Kontakt und Austausch mit unseren Kunden, Servicetechniker:innen und Werken Schnittstelle zu internen Fachbereichen für einen reibungslosen Auftragsdurchlauf Reklamationsmanagement Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei. Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder Speditionskaufmann/-frau Berufserfahrung in den Bereichen Auftragsabwicklung, Reklamationsmanagement, Auftragsabrechnung und/oder im Vertriebsinnendienst Technisches Know-how gepaart mit einer schnellen Auffassungsgabe Gute PC-Kenntnisse, insbesonere im Bereich MS-Office Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit und ein teamorientiertes Auftreten Dies wäre wünschenswert: Erfahrungen in der Bauzulieferindustrie Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Das bieten wir Ihnen: Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer Eigenes Betriebsrestaurant inkl. Arbeitgeberzuschuss, kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze, gute öffentliche Verkehrsanbindung, Mitfahr-App Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne! Werden Sie Teil des Teams! Senden Sie uns dazu bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Eintrittsdatum und Entgeltvorstellungen. Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Service Zentrale Herr Marcel Pohlmann Horststraße 2-4 33803 Steinhagen Telefon +49 5204 915-3042 apply.job.26120087@hokifyjob.com Bitte bewerben Sie sich direkt, einfach und schnell über unser Online-Karriere-Portal.