E-Commerce Manager Kundenservice Sachbearbeiter

Ab sofort! Wir - die Spon-holz GmbH - sind ein stark wachsendes Unternehmen, dass sich auf die Herstellung von maßgefertigten Eiche Massivholzmöbeln/ -platten spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen -----Sachbearbeiter(m/w/d) im Kundenservice/E-Commerce.------ Der Vertrieb unserer Produkte findet ausschließlich über unseren Onlineshop und verschiedenen E-Commmerce Plattformen statt. Deine Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen(per email und telefonisch), Bestellungen, Rückgaben/Streitfällen von unserem Onlineshop und auf den E-Commerce Plattformen Etsy, Ebay und Amazon - individuelle lösungs- und kundenorientierte Entscheidungsfindung - Erstellung von Angeboten - Unterstützung bei der Maßnahmenfindung zur Optimierung der Kundenzufriedenheit und allgeimenen Prozessoptimierung - Übernahme allgemeiner Assistenztätigkeiten Optionale Aufgaben: - Erstellen von Templates und das Bearbeiten/Anpassen von Produkt(beschreibungen) auf etsy, ebay, amazon - Erstellen und Verwalten von Werbekampagnen auf pinterest, Instagram, ebay, amazon, etsy - Überwachung von Lagerbeständen Anforderungen: - Erfahrung im Kundenservice/Kundenberatung - freundliches, kommunikatives und kundenorientiertes Auftreten - selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - EDV Kenntnisse (sicherer Umgang mit MS Excel, Outlook) - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse - vom Vorteil ist Erfahrung im Umgang einer oder mehrerer E-Commerce Plattformen (Ebay, Etsy, Amazon) - Interesse an exklusiven Massivholzmöbeln und ggf. Erfahrung mit dem Werkstoff Holz/Massivholzmöbeln - schnelle Auffassungsgabe Was sie erwartet: - Festanstellung in Teilzeit/Vollzeit - selbständiges Arbeiten - umfangreiche Aufgabenfelder und die Option schnell Verantwortung zu übernehmen - geregelte Arbeitszeiten - flexible Urlaubsplanung - angenehme Arbeitsatmosphäre - kostenlose Getränke - Mitarbeiterrabatt sowie Unterstützung bei der Fertigung eigener Massivholzprojekte Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag, Minijob, Werkstudent Arbeitsort ist: Spon-holz GmbH Zu den Hangars 4 16356 Werneuchen Wir sind noch ein recht junges aber stetig wachsenes Unternehmen und werden die nächsten Jahre expandieren. Die Aufgabenbereiche werden umfassender und es werden weitere Aufstiegschanchen entstehen. Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest schicke uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und deinen möglichen Starttermin bitte an apply.job.26027293@hokifyjob.com Alternativ kannst du uns auch telefonisch über 01739155749 erreichen.