Service-Koordinator

**We care for PEOPLE. We care for LIFE.** What do YOU care for? Für unsere Senioren im **Betreuten Wohnen** der Pro Seniore Residenz Wasserstadt suchen wir ab sofort in Vollzeit (39 Std./Woche) eine engagierte und sehr gut organisierte Persönlichkeit als # Service-Koordinator In der zentralen Rolle, die Sie mit dieser Position ausfüllen, sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der Erbringung von Serviceleistungen, organisieren Veranstaltungen und moderieren Freizeitaktivitäten und sind zusammen mit der Residenzleitung die Ansprechperson für unsere Bewohner. ## IHRE AUFGABEN: - Vorbereitung, Organisation, Gestaltung und Durchführung von Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten sowie anschließende Zufriedenheitsumfragen und Auswertungen - Ticket-Service mit Bring- und Abhol-Fahrdienst bei externen Veranstaltungen - Gruppenfahrten zu externen Veranstaltungen mit unserem Kleinbus - Administrative Aufgaben, wie Erstellung wöchentlicher Veranstaltungskalender und Aushänge - Reklamationen entgegennehmen und an entsprechende Stellen weiterleiten - Qualitätssicherung und – verbesserung im Apartmentbereich durch intensive Bewohnerbetreuung - Auftragserteilung an Haustechnik bei Mängeln im technischen Bereich nach Absprache mit der Residenzleitung ## IHR PROFIL: - Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie, Event oder Tourismus - auch Quereinsteiger aus der Pflege oder dem Kundenservice sind willkommen. - Führerschein der Klasse B ist zwingend notwendig - Herzlichkeit, Empathie und große Freude am Umgang mit Senioren - Persönliches Engagement und Teamgeist - Hohes Verantwortungsbewusstsein und sehr gutes Organisationsvermögen - Sehr gute Umgangsformen, sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild - Sehr gute Deutschkenntnisse mit klar verständlicher Aussprache - Solide EDV-Kenntnisse ## IHRE BENEFITS: - Family & Friends Mitarbeiterrabatte in allen Victor’s Residenz Hotels - Teilnahme an einem 1. -Hilfe-Kurs - freizeitorientierte Dienstplanung - exklusive Rabatte in mehr als 600 Shops von Mode bis Technik - intensive 4-wöchige Einarbeitung - sehr gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge ... all das und viel mehr! ## BEWERBEN SIE SICH JETZT! ## IN DER GRUPPE STARK: Wir sind Teil der Victor’s Group mit bundesweit über 130 Senioreneinrichtungen, zwei Pflegeschulen und einer eigenen Akademie sowie 14 Hotels und einer Ferienhausanlage in Portugal. Als familiengeführtes Unternehmen zeichnen wir uns durch über 40 Jahre Branchenerfahrung und Freude an neuen Herausforderungen aus. Diese Stellenanzeige richtet sich an m/w/d. **Pro Seniore Residenz Wasserstadt** **Frau Nadja Kaldasch** An der Havelspitze 3 · 13587 Berlin (Bezirk Spandau) · Telefon +49 30 336 082 900 [www.pro-seniore.de](https://www.pro-seniore.com/) [](https://www.facebook.com/VictorsGroup/) [](https://www.instagram.com/victorskarriere/)