Kundenbetreuer / Zugbegleiter (w/m/d)

Bei rund 11 Millionen Fahrgästen pro Jahr liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden ganz besonders am Herzen.  Für unsere Netze im Rhein-Ruhr-Gebiet suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Einsatzorte in Coesfeld, Essen, Dorsten, Borken, Remscheid und Xanten. # Kundenbetreuer / Zugbegleiter (w/m/d) Ihr Einstieg kann in Voll- oder Teilzeit erfolgen. Die Arbeitszeiten orientieren sich an unserem Fahrplan (Schichtdienst).  ### Das können Sie bewegen - Ihre Aufgaben bei uns: - Sie sind freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Fahrgäste. Dabei machen Sie die Fahrt mit der RheinRuhrBahn zum erfreulichen Erlebnis - Sie beraten unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten, sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung - Sie sichern die Fahrgeldeinnahmen vor allem durch Prüfung, ob unsere Fahrgäste im Besitz eines gültigen Tickets sind - Sie helfen unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit - Sie sichern die Servicequalität und steigern diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit - Sie begleiten Sonderfahrten und Veranstaltungen ### Hiermit bewegen Sie uns - Ihr Profil: - Sie sind ausgebildete Servicekraft im ÖPNV - Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung, sowie einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche - Sie besitzen einen PKW-Führerschein, damit Sie jederzeit zu Ihrem Einsatzort und wieder zurück kommen - Wünschenswert ist der Besitz eines Sachkundenachweises gem. §34a GewO - Sie arbeiten gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten, finden auf Herausforderungen die passenden Antworten und tragen auch mal einen Koffer aus dem Zug - Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnen Sie aus - dies spiegelt sich in Ihrem gepflegten Erscheinungsbild wieder - Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und immer ein freundliches Wort für unsere Kunden übrig - Ihr Führungszeugnis hat keine Eintragungen ### Unser Angebot an Sie: - Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung von erfahrenen Kolleg*innen - Ein Einstiegsgehalt in Höhe von 2.984,00 € brutto im Monat zzgl. Zulagen - Bereits vorhandene Branchenerfahrung wird bei der Einstufung berücksichtigt - Sie haben die Wahl! Lieber mehr Urlaub weniger Wochenarbeitszeit oder ein höheres Entgelt? Entscheiden Sie selbst! ### Haben wir Ihr Interesse geweckt? - Wir möchten Sie kennenlernen! Für Rückfragen steht Ihnen zur Verfügung: Dimitra Andreadou Tel.: 0203 - 66889450  E-Mail: apply.job.25994981@hokifyjob.com www.rhein-ruhr-bahn.de