Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) im Innendienst

Pickhardt & Gerlach GmbH & Co KG ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit über 120-jähriger Historie. Mit 42 motivierten Mitarbeitern stellen wir hochwertige Rohre, Profile und Zubehörteile aus Kunststoff und Metall unter anderen für die Möbelindustrie, Ladenbau und den Innenausbau her. Unter der Marke „P&G Konzept“ vermarkten wir zudem hochwertige und designorientierte Möbelprodukte aus Messing. ### Wir suchen Dich als Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) im Innendienst, Teilzeit oder Vollzeit möglich. Im Vertrieb eines metallverarbeitenden mittelständischen Industrieunternehmens fallen zahlreiche Aufgaben an, die sowohl auf die Kundenakquise und -betreuung als auch auf die strategische Ausrichtung des Unternehmens ausgerichtet sind. ### Typische Aufgaben umfassen: **1. Kundenakquise und -betreuung** - Neukundenakquise: Identifikation potenzieller Kunden (z. B. durch Marktanalysen, Messen, Online-Recherche). - Bestandskundenpflege: Regelmäßiger Kontakt, Ermittlung von Bedarfen, Kundenbindung durch Service und Beratung. - Angebotserstellung: Kalkulation von Preisen, Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung. - Vertragsverhandlungen: Ausarbeitung von Konditionen, Abschluss von Verträgen. - Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Beschwerden und Problemen. - Auftragsabwicklung inkl. Auftragserfassung, Erstellung von Lieferscheinen, Frachtbriefen und Ausgangsrechnung **2. Markt- und Wettbewerbsanalyse** - Marktbeobachtung: Analyse von Trends in der Metallverarbeitung, um neue Geschäftsfelder zu identifizieren. - Wettbewerbsanalyse: Beobachtung der Konkurrenz hinsichtlich Preisgestaltung, Produktentwicklung und Marktpräsenz. **3. Vertriebsstrategie und Planung** - Entwicklung von Vertriebsstrategien: Festlegung von Zielen, Zielmärkten und Maßnahmen. - Umsatzplanung: Prognose und Planung von Umsätzen für verschiedene Märkte und Kunden. - Erstellung von Verkaufsunterlagen: Produktkataloge, Präsentationen, technische Dokumentationen. **4. Kommunikation und Zusammenarbeit** - Interne Abstimmung: Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik, Einkauf und Qualitätssicherung, um Kundenanforderungen umzusetzen. - Kundenschulungen und Beratung: Technische Unterstützung und Schulung von Kunden in Bezug auf Produkte und deren Einsatzmöglichkeiten. **5. Messe- und Eventmanagement** - Teilnahme an Messen und Veranstaltungen: Präsentation des Unternehmens und der Produkte, Networking und Kundengespräche. - Organisation von Kundenevents: Produktvorführungen, Betriebsbesichtigungen. **6. Reporting und Controlling** - Vertriebscontrolling: Auswertung von Kennzahlen wie Umsatz, Gewinnmarge und Auftragseingängen. - Berichtswesen: Regelmäßige Berichte an die Geschäftsleitung über den Vertriebsstatus und die Marktentwicklung. **7. Digitalisierung und CRM-Management** - CRM-Systeme: Pflege von Kunden- und Produktinformationen in einer zentralen Datenbank. - Digitaler Vertrieb: Nutzung digitaler Kanäle (z. B. LinkedIn, Website) zur Lead-Generierung und Kommunikation. **8. Technische Beratung** - Produktkenntnisse: Vermittlung technischer Details und Unterstützung der Kunden bei der Auswahl der passenden Produkte. - Sonderanfertigungen: Abstimmung von kundenspezifischen Anforderungen mit der Produktion. ### Deine Qualifikation: - Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Industriekauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann (m/w/d) oder ein ähnlicher kaufmännischer Hintergrund - Idealerweise erste Berufserfahrung - Fundierte Kenntnisse in MS Office und Warenwirtschaftssystemen wie SAP - Du hast Freude an der Arbeit im Team, bist kommunikationsstark, kundenorientiert und ein Organisationstalent - Du arbeitest selbstständig, proaktiv und strukturiert - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ### Unsere Benefits: - Ein vertrauliches und gut gelauntes Arbeitsumfeld in einem wirtschaftlich gesundem Familienunternehmen. - Ein kollegiales und freundliches Miteinander. Hier wird niemand eingestellt, der nicht nett ist. - Kostenlose und unbegrenzte Trainings- und Fortbildungsmöglichkeiten und die Chance sich stetig weiterzuentwickeln. - Eine gute Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Option von zuhause zu arbeiten. - Agile Organisation mit flacher Hierarchie, kurzen Kommunikationswegen und schneller Entscheidungsfindung. - Hohe Affinität gegenüber neuen Technologien und Neuerungen im Allgemeinen - Großzügige Räumlichkeiten mit moderner und ergonomischer Büroausstattung - Jobrad, 50€ steuerfreier Sachbezug, kostenlos Obst und Eis, alles dabei… Haben wir Dein Interesse wecken können? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen an: apply.job.25994201@hokifyjob.com Pickhardt & Gerlach GmbH & Co. KG An der Kormke 19-21 D-58802 Balve Telefon: +49 2375 9183 0 Telefax: +49 2375 9183 30