Software - Support / IT - Support (m/w/d) Laborsoftware

**WER WIR SIND** Willkommen bei der Mediaform Unternehmensgruppe! Seit über 30 Jahren sind wir in der DACH-Region führende Experten für Datenerfassungs-, Kennzeichnungs- und Auto-ID-Systeme. Mit hochwertigen Produkten und innovativen Lösungen schaffen wir Impulse und Mehrwerte im Gesundheitswesen und der Industrie. **Für unsere Softwareprodukte im Bereich der automatisierten Datenerfassung in Krankenhäusern und Laboren suchen wir Dich ab sofort im** ### **Software - Support / IT - Support (m/w/d) Laborsoftware** **Hamburg-Bergedorf | Homeoffice | Vollzeit | unbefristet | ab sofort | Berufseinsteigende/-erfahrene**                    **DEINE AUFGABE BEI UNS** Nach einer ausführlichen Einarbeitung wirst Du zum ersten Ansprechpartner für unsere Kunden im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports: - Bearbeitung und Priorisierung eingehender Kundenanfragen rund um unsere Softwareprodukte - Eigenständige Erstellung, Simulation und Prüfung von Lösungsansätzen sowie Konfigurationseinstellungen - Pflege und Instandhaltung der Kundensysteme (remote) - Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung im Rahmen des 3rd-Level-Supports ### **DAS BRINGST DU MIT** - Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder Informatik - Erste Berufserfahrung im Software-Support, User-Helpdesk o.ä. - Gute Windows Kenntnisse (Server und Clients) – Linux Erfahrungen sind von Vorteil - Grundlagenkenntnisse in Script-Sprachen sowie SQL-Datenbanken sind wünschenswert - Kommunikationsstärke in fließendem Deutsch sowie ein aufgeschlossenes und dienstleistungsorientiertes Auftreten - Eine rasche Auffassungsgabe sowie lösungsorientiertes Vorgehen runden Deine Persönlichkeit als eigenständig arbeitendes Teammitglied ab **DAS ERWARTET DICH** - Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Fortbildungen - Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub - Flexible Arbeitszeiten - Die Möglichkeit nach der Einarbeitung 50% mobil zu arbeiten - Kostenübernahme Deines ÖPNV-Tickets - Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie Firmenfitness, Team-Events, kostenlose Getränke, frisches Obst, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen - Ein offenes und kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen und Raum für deine Ideen **JETZT BEWERBEN!** Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Zeugnisse als PDF-Datei) per E-Mail an apply.job.25993179@hokifyjob.com Für Fragen steht Dir Deine Ansprechpartnerin Sarah Braeutigam unter 040/727360-780 zur Verfügung.