IT-Anwenderbetreuer*in (m/w/d)

Mit rund 600 Mitarbeitenden sind wir einer der größten Arbeitgeber in der schönen Altmark, welcher mit über 20 Abteilungen ein breites Spektrum und abwechslungsreiche Tätigkeiten anbietet. Bei uns erwartet Sie eine öffentliche Verwaltung mit vielen Möglichkeiten. Wer mehr gibt, der kann auch mehr erwarten. Zum Beispiel einen Arbeitsplatz mit vielfältigen Herausforderungen, die Freude vermitteln. Einen Arbeitsplatz, an dem im Team wichtige Aufgaben gemeistert werden. Ihre individuelle Entwicklung ist uns dabei besonders wichtig. Wir möchten, dass Sie Ihr ganzes Potenzial entfalten können. Erfahren Sie auf unserer Internetseite www.stendal.de noch mehr über die Hansestadt Stendal als Arbeitgeberin sowie als Ort an dem man sich wohlfühlen kann. **Zur Unterstützung des Fachbereiches I - Zentrale Steuerung und Services - sucht die Hansestadt Stendal:** **IT-Anwenderbetreuer*in (m/w/d)** **Ihr Wirkungsort:** Die Hansestadt Stendal ist mit 40.000 Einwohnern das Zentrum im Norden Sachsen-Anhalts. Inmitten in der weiten Kulturlandschaft Altmark gelegen, ist Stendal ein idealer Wohn- und Arbeitsort – keine stressige Großstadt und keine langweilige Provinz, sondern die goldene Mitte. Die Türme der Backsteingotik sind von überall zu sehen: inmitten der historischen Altstadt mit Einkaufsstraße und Cafés oder aber von den vielfältigen grünen Wohngebieten aus. Das Theater, die Studenten der Fachhochschule, ein Freizeitbad, die große Schullandschaft und die vielen Einrichtungen für Kinder machen die Stadt lebendig. Und wenn es doch mal zu eng wird: Mit weniger als 1 Stunde Bahnreisezeit sind die Bundeshauptstadt Berlin mit dem Flughafen BER oder die Landeshauptstädte Hannover und Magdeburg vom Hauptbahnhof Stendal bequem zu erreichen (S-Bahn/IC/ICE-Halt). Mit 2 Stunden Autofahrt sind Ostsee und der Harz in Tagestrips zu erkunden. Die Verbindung nach Norden und Süden wird mit dem Anschluss an die A14 künftig noch weiter verbessert. Stendal – gut für Anfänger und Fortgeschrittene! **Besetzung:** zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Entgeltgruppe: 8** TVöD **Stellenumfang:** 1,000 Vollzeit (39 Wochenstunden), grundsätzlich teilzeitgeeignet **Diese Aufgabenschwerpunkte erwarten Sie:** **Anwenderbetreuung** - Telefonsupport (1st-Level Support) - Beratung zur Bedienung der Hard- und Standardsoftware - Bearbeitung von Störungsmeldungen **Betreuung IT Infrastruktur** - Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplatzgeräten - Fachliches Begleiten von Umbauarbeiten und Büroumzügen - Führung und Aktualisierung von Konfigurationsdokumentationen und eingerichteten PCs inkl. der verwendeten Hardware und (Spezial-) Software - Verwaltung und Dokumentation der ausleihe von IT-Geräten - Durchführung von kleineren Reparaturen- und Austauscharbeiten an defekter Hardware **Unterstützung Administrationstätigkeiten** - Sichtung ausgewählter Log-Protokolle zur Sicherstellung des Betriebes zentraler IT-Infrastrukturkomponenten auf Regelabweichungen - Vornehmen von Endeinrichtungen der Arbeitsplätze - Einrichten von Nutzerprofilen auf lokalen Clients - Benutzerverwaltung inkl. Rechtemanagement und ggf. Datenaufnahme in zugewiesenen Softwareverfahren Im Gepäck haben Sie: Folgende Mindestqualifikation wird zwingend erwartet und muss spätestens innerhalb der nächsten 6 Monate abschließend vorliegen: - Erfolgreicher Abschluss einer einschlägigen Berufsausbildung im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik (z.B. Fachinformatiker*in Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, technische*r Systeminformatiker*in, IT-Systemelektroniker*in, Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement)) - Gut ausgeprägtes technisches Interesse - Führerschein Klasse B Darüber hinaus sind folgende Kenntnisse wünschenswert: - Microsoft Active Directory Außerdem wird erwartet: - Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Organisationsvermögen - Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Serviceorientierung - Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme Ihre Vorteile bei uns: - Ein herausfordernde, interessante und abwechslungsrteiche Tätigkeit - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis - Eine tarifliche und leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA) mit dynamischer Gehaltsentwicklung - Vermögenswirksame Leistungen - Eine betriebliche Altersvorsorge - flexible Arbeitszeiten - Ein innovatives betriebliches Gesundheitsmanagement - Unterstützung bei der Suche nach einem Kita-Platz **Ende der Bewerbungsfrist: 23.03.2025** **** **Haben wir Ihr Interesse geweckt? Sie wollen mit uns gemeinsam etwas bewegen? Dann erwarten wir mit Spannung Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unsere Internetseite. Bevor Sie sich jedoch bewerben, informieren Sie sich bitte über unsere Datenschutzerklärung, die Sie [hier](https://www.stendal.de/de/datenschutzerklaerung.html) finden.** **Haben Sie Fragen?** Ihr*e persönliche*r Ansprechpartner*in aus unserem Recruitingteam ist: Diana Greczmiel - Email: apply.job.25964466@hokifyjob.com - Tel.:**03931651132** Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme – mit wenigen Klicks können Sie unkompliziert mit uns in Kontakt kommen! **Hinweise:** 1. Sämtliche Personen- und Funktionsbezeichnungen gelten in allen Geschlechtsformen. 2. Die Hansestadt Stendal engagiert sich aktiv für die Chancengleichheit auch im Sinne des AGG, des SGB IX und des FrFG LSA. 3. Schwerbehinderte oder Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. 4. Da die Hansestadt Stendal um die berufliche Förderung von Mitgliedern der Freiwilligen Feuerwehren bemüht ist, werden aktive Feuerwehrmitglieder ausdrücklich ermutigt, sich zu bewerben. 5. Das Auswahlverfahren beginnt erst nach Ablauf der Bewerbungsfrist. Erfahrungsgemäß können unsere Auswahlverfahren bis zu 3 Monate dauern. Wir nehmen uns diese Zeit, um den Auswahlprozess mit hoher Qualität durchzuführen.