IT-Servicemanager/in für die Schulen im Wetteraukreis (m/w/d)

Bei uns …gold.richtig. Neben einer Vielfalt an Aufgaben, die einfach Sinn machen und unserer Region zu Gute kommen hat der Wetteraukreis als Arbeitgeber noch viel mehr zu bieten. Daher unterstützen auch Sie unser Team in der Fachstelle Schul-IT und Medienzentrum als IT-Servicemanager/in für die Schulen im Wetteraukreis (m/w/d) 39 h / Woche, unbefristet Die Fachstelle Schul-IT und Medienzentrum ist für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Informationstechnologie und IT-Infrastruktur für die 85 Schulen des Wetteraukreises verantwortlich. Der operative Betrieb und die Rollouts der Schul-IT werden von unserem IT-Dienstleister durchgeführt. Ihre Aufgaben - Sie sind unser/e Spezialist/in bei Fragen zu unseren Kernmodulen wie ID-Management, WK-Schulcloud, Stundenplanprogramme, Bibliothekssoftware oder Kassensysteme. - Sie überwachen unsere Prozesse und SLAs, steuern die daraus resultierenden Aufgaben über das Ticketsystem und stellen das Qualitätsmanagement sicher. - Hierbei werten Sie Daten aus, definieren diese und ziehen Erkenntnisse aus den entsprechenden Berichten, um Schwachstellen frühzeitig zu erkennen. - Sie übernehmen die Konzeption, Durchführung und den Review von fachlich-funktionalen Tests im schulischen Client-, Web- und App-Umfeld sowie die Abstimmung mit dem IT-Dienstleister und die Dokumentation der Ergebnisse. - Sie verantworten die Optimierung der Testspezifikationen unter Verwendung einer Testumgebung für das pädagogische Schulnetz und das Verwaltungsnetz. - Sie sind ständig am Puls der Zeit und prüfen die Softwarepakete für das jährliche Changemanagement. Ihr Profil - Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare IT-orientierte Ausbildung mit Berufserfahrung, bestenfalls in der öffentlichen Verwaltung. - Sie besitzen Kenntnisse und Erfahrung in der Einhaltung und Sicherstellung von Qualitätsstandards sowie im Testen von Software, Apps und Webapplikationen, Ticket- und Projektmanagementtools sind Ihnen nicht fremd und Sie haben Spaß an der Arbeit im schulischen Umfeld. - Neben Kommunikationsstärke und Teamgeist zeichnet Sie eine eigenständige, systematische und genaue Arbeitsweise aus. - Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie eine gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit sind zwingend erforderlich. - Einen Führerschein der Klasse 3 bzw. B und die Bereitschaft, Dienstfahrten mit dem eigenen PKW gegen Fahrtkostenerstattung durchzuführen Unser Angebot - Die Stelle ist bewertet nach Entgeltgruppe 10 TVöD. Es erwarten Sie Jahressonderzahlungen sowie regelmäßige Tariferhöhungen auf Grundlage des TVöD. - Darüber hinaus bieten wir eine attraktive betriebliche Altersvorsorge. - Ihre Fahrtwege - ob zur Arbeit oder in Ihrer Freizeit - unterstützen wir mit einem PremiumJobTicket im gesamten Gültigkeitsbereich des Rhein-Main-Verkehrsverbundes zu einem geringen Eigenanteil oder mit unserem Angebot „Jobradleasing“ für Tarifbeschäftigte. Was uns als Arbeitgeber noch ausmacht: Wir übernehmen Verantwortung. Daher ist aufgrund des Tätigkeitsfeldes die Vorlage eines einwandfreien erweiterten Führungszeugnisses unumgänglich. Auch ist im Fall einer Einstellung von Bewerberinnen und Bewerbern, die nach dem 31.12.1970 geboren sind, ein Nachweis über einen ausreichenden Impfschutz oder Immunität gegen Masern nach dem Infektionsschutzgesetz erforderlich. Wir begleiten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne in ihren unterschiedlichen Lebensphasen – ob während der Ausbildung, in der beruflichen Weiterentwicklung oder innerhalb der Elternzeit. Flexible Arbeitszeiten sowie teilbare Stellen unterstützen zusätzlich die individuelle persönliche Situation unserer Beschäftigten. Auch kulturelle und nationale Vielfalt gehören bei uns zum Alltag. Ein Widerspiegeln der Vielfalt der Kreisbevölkerung ist unser Ziel. Schwerbehinderte Menschen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt. Wir freuen uns auf Sie. Wir erwarten Ihre Online-Bewerbung hier direkt über die Aktion „Online bewerben“. Die Bewerbungsfristendet am 23.03.2025. Für nähere Infos wenden Sie sich gerne an Tel.-Nr. 06031/83-6231 apply.job.25894889@hokifyjob.com oder an Tel.-Nr. 06031/83-6227 apply.job.25894889@hokifyjob.com Und natürlich finden Sie auf unserer Karriere-Seite viele Infos zu uns als Arbeitgeber:www.wetteraukreis.de/karriere Bitte bewerben Sie sich auf dieses Stellenangebot online über www.interamt.de, Stellen-ID= 1268756. Der Link unten führt sie zu der Seite.