Kundenberater im Innendienst (m/w/d)

**Ein Blick hinter die Kulissen:** Wir sind ein mittelständisches familiengeführtes Unternehmen in der Fenster- und Türenbau Branche, das auf eine langjährige Tradition und Qualität setzt. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Lösungen im Fenster- und Türenbau anzubieten, die sowohl innovativ als auch funktional überzeugen. Wir sind ein starkes Team und wollen mit unseren Produkten neue Maßstäbe in der Branche setzen. Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie die zentrale Ansprechperson für die technische und kaufmännische Beratung unserer festen Fachhandelspartner. Sie beraten kompetent zu unseren Produkten, erstellen Angebote und begleiten Aufträge von der ersten Anfrage bis zur Lieferung. Zudem pflegen Sie Kundenstammdaten, koordinieren Reklamationen und arbeiten eng mit dem Außendienst sowie der Produktion zusammen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen. Es herrscht eine lockere, entspannte Atmosphäre, geprägt von Offenheit und Zusammenhalt und alle verfolgen das gleiche Ziel: ein gleichbleibend hohes Qualitätsniveau unserer Produkte, um ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein. **Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:** - Beratung und Betreuung unserer Kunden - Prüfen und Erfassen von Anfragen und Aufträgen in unserem eigenen ERP System - Erstellung von Angeboten - Pflege von Stammdaten - Bearbeiten von Reklamationen - Kundenberatung am Telefon hinsichtlich der technischen Anforderung unserer Bauelemente **Ihr Profil:** - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation inkl. erste Erfahrungen in den Bereichen - Ausgeprägte Planungs- und Organisationsfähigkeit - Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Sicherer Umgang mit MS Office und ERP Systemen - Gute Kommunikationsfähigkeiten und technisches Verständnis - Teamfähigkeit und Engagement - Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Fenstertechnik und Montage **Das bieten wir Ihnen:** - Sicherheit: einen sicheren, modernen und unbefristeten Arbeitsplatz in einem beständig wachsendem Familienunternehmen - Flexibilität: flexible Arbeitszeitmodelle, um Job und Freizeit unter einem Hut zu bringen - Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien - Zahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld - Altersvorsorge: Sicherheit im Alter ist uns wichtig! Wir bieten Zuschüsse zur Altersvorsorge - Fitness & Gesundheit: Mitarbeitervorteile wie JobRad ([jobrad.org)](https://about:blank) **Ihre Bewerbung:** Sie möchten unser Wachstum aktiv begleiten? Dann lassen Sie uns gerne Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum per E-Mail oder Post zukommen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wenn Sie mehr Informationen zur dieser oder anderen Stellenanzeigen sowie Georgi Fenster – & Türenbau als Arbeitgeber benötigen, dann kontaktieren Sie uns gerne. **Senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung ganz einfach per E-Mail an** apply.job.25840684@hokifyjob.com **Ihr Ansprechpartner:** Reinhard Schattke Telefon: 03744 364470 E-Mail: apply.job.25840684@hokifyjob.com