Spezialist:in Technischer Support (m/w/d)

Die Wendeware AG ist ein junges Cleantech-Start-Up mit Sitz in Kaiserslautern. Durch die intelligente Steuerung von Energieflüssen tragen wir gemeinsam mit unseren Kunden zum Gelingen der Energiewende und somit auch des Klimaschutzes bei. Da die Energiewende in Deutschland weitere kühne VordenkerInnen und starke HeldInnen braucht, suchen wir für unser schnell wachsendes Team eine/n   ## **Spezialist:in Technischer Support (m/w/d)** Festanstellung · Kaiserslautern   ### **Deine Aufgaben** - Als Teammitglied im Technischen Support beantwortest Du Kundenfragen in Bezug auf unser Produkt und löst Konfigurations-Aufgaben mit Hilfe unserer Software - Per Fernwartung auf unserem AMPERIX® unterstützt Du Installateure bei der Inbetriebnahme von Kundenprojekten - Durch Inhouse-Schulungen bildest Du Dich in Bezug auf unsere Software, erneuerbare Energien und Energiedienstleistungen weiter - Deine Arbeit dokumentierst Du in unserem Ticket-System und hältst deine Erkenntnisse in unserem internen Wiki fest - Du hilfst bei der Wartung, Instandhaltung und Pflege unseres E-Labors und unterstützt die Entwickler bei der Implementierung neuer Gerätetreiber - Du dokumentierst benötigte Konfigurationsschritte von Wechselrichtern, Ladestationen und anderen les- und steuerbaren Geräten   ### **Dein Profil** - Ausbildung im Bereich Elektro-Technik oder vergleichbare Qualifikation - Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik - Kenntnisse im Umgang mit Linux - Kenntnisse im Bereich Support/Kundendienst oder Interesse diese zu erwerben - Sorgfältige, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise - Gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse - Gute Englischkenntnisse   ### **Unser Angebot** - Freue Dich auf interessante und vielfältige Aufgaben im sich rasant entwickelnden Sektor der erneuerbaren Energien - Nutze den Raum zur aktiven Mitgestaltung deiner Arbeitsweise und deiner Aufgaben  - Arbeite in einem wachsenden und ambitionierten Team - Neben unseren modernen, lichtdurchfluteten Büroräumen ermöglichen wir Dir selbstverständlich auch einen Teil der Arbeit im Home-Office zu leisten   Möchtest Du auf diesem Weg Deinen persönlichen Beitrag zur Energiewende leisten? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an:  apply.job.25835365@hokifyjob.com ## **Kontakt**  **Wendeware AG** Jochen Marwede (Vorstand) Trippstadter Straße 110 67663 Kaiserslautern E-Mail: apply.job.25835365@hokifyjob.comapply.job.25835365@hokifyjob.comapply.job.25835365@hokifyjob.com Tel: +49 (0) 631 / 31 60 444 3 **Demokonto AMPERIX® EMS Portal** [www.myPowerGrid.de](https://www.mypowergrid.de/ "https://www.mypowergrid.de/")