Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Für unseren **Standort Peiting** suchen wir einen **Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)**. Bei uns erwartet Dich ein familiäres und modernes Arbeitsumfeld. Wenn Du auf der Suche nach einer inspirierenden Aufgabe in einem werteorientieren Unternehmen bist, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! ****  **Das bietet Dir GAPLAST:** - 13 Gehälter laut Tarifvertrag „Kunststoffverarbeitende Industrie“ mit automatischer Tariferhöhung - 30 Tage Urlaub - Betriebliche Altersvorsorge - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Betriebliches Gesundheitsmanagement - Betreuung durch den Betriebsarzt - Sport- und Freizeitangebote, z.B. E-Gym und JobRad - Essenszuschüsse - Corporate-Benefits-Rabatte - Parkmöglichkeiten bei beiden Standorten mit Ladestationen für E-Autos - Sommer- und Weihnachtsfeier - Arbeitskleidung **Das wirst Du bei GAPLAST tun:** - Bearbeitung von Kundenreklamationen im Bereich der Medizin- und Pharmaprodukte - Erfassung, Analyse und Dokumentation der Reklamationen in unserem System - Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Klärung von Ursachen und Lösungen - Koordination von Rückrufaktionen, Produktaustauschen und Reparaturen - Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und regulatorischen Anforderungen - Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen - Erstellen von Reports und Auswertungen zur Reklamationsanalyse und -prävention - Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen im Reklamationsmanagement   ****  **Das bringst Du mit:** - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Medizinprodukte oder Pharma - Mind. 3 Jahre - Erfahrung im Reklamationsmanagement, vorzugsweise in der Medizin- oder Pharmaindustrie - Gute Kenntnisse der relevanten regulatorischen Anforderungen (z. B. GMP, ISO 13485, MDR) - Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Reklamationsmanagement-Systemen - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung - Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise und hohe Problemlösungsfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil   **Kontakte** Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an  apply.job.25811825@hokifyjob.comapply.job.25811825@hokifyjob.com Bei Fragen steht Dir das Team der Personalabteilung gerne zur Verfügung. **Hast Du noch Fragen?** Unsere Personalabteilung steht Dir gerne zur Verfügung unter: E-Mail: apply.job.25811825@hokifyjob.comapply.job.25811825@hokifyjob.com