(Junior) CRM Manager (m/w/i)

# (Junior) CRM Manager (m/w/i) Wir denken und handeln zukunftsorientiert, wertschaffend und familiär - deine neue Jobfamilie. **Standort:** Iserlohn und mobil **Bereich:** Marketing & Vertrieb **Vertragsart:** Vollzeit ## Gutes tun & weiterkommen – Deine Aufgaben - Verantwortung für das Kundenbeziehungsmanagement - Daten zu Kaufverhalten, Kundenentwicklung, Kundenzufriedenheit, Zielgruppen etc. auswerten und daraus Vertriebsstrategien ableiten - Du arbeitest mit Experten aus den Bereichen Webanalyse, IT, Marketing und Vertrieb zusammen, um die Ableitungen entsprechend umzusetzen - Entwicklung von Taktiken, um die angeforderten Kundenmailings zu optimieren - Planung, Umsetzung und Evaluierung von zielgruppenspezifischen (automatisierten) CRM Kampagnen über den E-Mail-Kanal - Evaluierung neuer Kundentouchpoint im CRM-Kontext, z.B. Whatsapp- oder Push-Notifications Marketing - Pflege und Weiterentwicklung des bei MEDICE Health Family genutzten CRM-Systems Salesforce - Reporting: Segmentierung, Analyse und Optimierung von Kundendaten zur Verbesserung der Customer Journey - Gestaltung von Kommunikationsmaterialien wie Newsletter, Push-Notifications und App-Marketing - Aufnahme und Abstimmung von Anforderungen der Stakeholder der gesamten MEDICE Health Family und anschließender Feinkonzeptionierung und Umsetzung im CRM-System - A/B-Tests und Performance-Analysen zur kontinuierlichen Verbesserung der Maßnahmen - Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Treueprogrammen und Kundenbindungsstrategien ## Deine Vorteile in der JobFamily - Benefits Flexible Arbeitszeitmodelle Jeden Tag gesund zu starten ist der Plan für die Job Family. Daher bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle an, sodass jeder Mitarbeiter seinen eigenen Biorhythmus berücksichtigen kann. Events Ob Segeln, Ski oder Salsa – sowohl der Dip als auch der Tanz – wir sorgen mit verschiedensten Events für den Zusammenhalt in unserer Job Family. Zahlreiche Sozialleistungen Wir bieten ein breites Angebot an freiwilligen Leistungen an, die Sie in unterschiedlichen Lebenslagen unterstützen können. Individuelle Entwicklung Kein Mensch ist gleich. Daher gewähren wir allen Mitarbeitern Raum zur Entwicklung des eigenen Potenzials. Arbeitsplatzsicherheit Bei uns finden Sie eine langfristige Bindung ohne Sackgasse. In der Health Family stehen Ihnen die verschiedensten Türen mit vielfältigen Perspektiven offen. MediGym Hier können Sie täglich kostenfrei trainieren. Der perfekte Ausgleich für jeden Tag. ## Expertise nutzen & Kompetenzen zeigen – Dein Profil - Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem oder marketingbezogenem Schwerpunkt, einer kaufmännischen Ausbildung oder einem alternativen Ausbildungshintergrund - Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sowie im digitalen Marketing und E-Mail-Marketing - Gute Textsicherheit und Sprachgefühl für die Erstellung von Mailing-Inhalten und Kundenkommunikation - Strukturierte Arbeitsweise inkl. Stakeholdermanagement-Erfahrungen - Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Ergebnisorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise, Kommunikationsfähigkeit und ein agiles Mindset runden dein Profil ab ## Kontakt Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir vom Team People & Culture sind bemüht, alle Anfragen kurzfristig zu beantworten. Bitte nutzen Sie hierfür die E-Mail-Adresse apply.job.25800461@hokifyjob.comapply.job.25800461@hokifyjob.com Ihre Ansprechpartnerin Lea Figliola ## Warum MEDICE - Nachhaltig Gutes tun. Für Patienten, für Kunden, für Sie. - Sinnstiftende Arbeit die Ihren Alltag erfüllt. - Wir sind ein international aufgestelltes Unternehmen mit langfristigem Wachstumskurs. - Seit 75 Jahren produzieren wir innovative und marktgerechte Arzneimittel in Iserlohn. - Gehen Sie eine Bindung mit uns ein, die Sie beruflich voranbringt. - Wir bieten vielfältige Perspektiven und spannende Aufgaben an. - Bei uns herrscht eine einzigartige Unternehmenskultur durch offenes und vertrauensvolles Miteinander und familiären Umgang. ##