IT Support (1st & 2nd Level) (m/w/d) | Merzig

Über uns Die Mediq sucht Dich als engagierten und serviceorientierten IT Support (1st & 2nd Level) (m/w/d) , der unser Team am Standort Merzig unterstützt und dazu beiträgt, unseren IT-Bereich reibungslos zu gestalten. In dieser Position bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Benutzer und spielst eine wichtige Rolle bei der Lösung von IT-Problemen und der Unterstützung unserer IT-Infrastruktur. Wenn Du Freude daran hast, anderen zu helfen, technisch versiert bist und gerne im Team arbeitest, dann bist Du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns gemeinsam die IT-Zukunft bei Mediq. Aufgaben Support und Helpdesk: 1st und 2nd Level Support der Benutzer für Themen rund um IT-Infrastruktur und Applications sowie Arbeit im Helpdesk (Hotline & Ticketsystem) Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Benutzer- und Berechtigungsmanagement sowie Steuerung der eingehenden Tickets und ggf. Weiterleitung Hardware-Management: Installation und Konfiguration neuer Hardware (PC, Laptop, Tablet, Smartphone) Systemverwaltung: Verwaltung der Server, Netzwerke, Computer und Drucker Prozessoptimierung: Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung der Support-Prozesse Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung als Administrator / IT-Supporter im Windows-Umfeld Fundierte Hard- & Softwarekenntnisse sowie Fachwissen in den Bereichen Windows, Office 365 und Telekommunikation Höfliche Umgangsformen, hohe Hilfsbereitschaft, Freude an Teamarbeit und hervorragende Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiterrabatte, wie z.B. Jobrad und betriebliches Gesundheitsmanagement Attraktive, leistungsorientierte Vergütung, einschließlich Weihnachtsgratifikation Kontakt Möchtest Du mehr über dieses Stellenangebot erfahren? Kontaktiere uns: apply.job.25772187@hokifyjob.com