Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) - Ratenzahlungen [Kziff.CL10AV40]

**Aufgaben:** • telefonischer und schriftlicher Austausch mit Kunden • Erfassung und Beurteilung der Gründe für ausstehende Rechnungs- und Ratenzahlungen • Anpassung der Ratenzahlungshöhe an die aktuelle und zukünftige finanzielle Situation des Kunden • Erstellung und Versand von Anpassungsbestätigungen und Fristsetzungen • Weiterleitung von Insolvenzen, Betreuungsfällen und Betrugsverdacht an Fachabteilungen **Anforderungen:** • kaufmännische Ausbildung ideal, aber nicht Bedingung • Erfahrung im Umgang mit Kunden und der Bearbeitung Anträgen / Verträgen (persönlich oder telefonisch oder schriftlich) • solide Kenntnisse im Umgang mit Windows, Word und Excel • verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Niveau C1) **Unser Angebot:** • unbefristete Beschäftigung • übertariflicher Lohn • Betriebliche Altersvorsorge • übertariflicher Urlaubsanspruch • Sportzuschuss • Mitarbeiterrabatte • Mentoring- und Coachingangebote • Team- und Firmenevents Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an apply.job.25757399@hokifyjob.com Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma **avivar experts** als Marke der **L&W CONSOLIDATION GmbH** betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt. L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität! Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: [www.lwconsolid.de](http://www.lwconsolid.de)