Customer Testing & Insights Specialist (m/w/d)

6 Richtige für Ihre Karriere – willkommen bei WestLotto! Als Deutschlands größter Lotterieveranstalter garantieren wir ein sicheres und seriöses Spielerlebnis. Dabei sind uns traditionelle Werte genauso wichtig wie innovative Ideen. Ob LOTTO 6aus49, Eurojackpot oder Rubbellose – bei der Erfüllung unseres staatlichen Auftrags stehen die Bedürfnisse der Kund*innen sowie der Spielerschutz im Mittelpunkt, sowohl in den rund 3.000 WestLotto-Annahmestellen in NRW als auch auf unseren Online- und Mobilkanälen. In Münster setzen sich unsere derzeit 400 Mitarbeitenden hochmotiviert für die Träume unserer Spielteilnehmer*innen ein. Darüber hinaus erzeugen wir über das Lotto-Prinzip jedes Jahr für zahlreiche gesellschaftliche Organisationen in NRW viele hundert Millionen Euro für das Gemeinwohl. Verstärken Sie in unserer Abteilung Kundenmanagement das 6-köpfige Team Kundenentwicklung und -analyse zum nächstmöglichen Termin als ### **Customer Testing & Insights Specialist (m/w/d)** in Teilzeit (19 Wochenstunden). **Ihre Gewinne:** - Ein Team, das zusammenhält und in dem es Spaß macht zu arbeiten. - Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Weihnachtsgeld (13. Gehalt), Urlaubsgeld und Tantieme. - Ausgewogene, individuelle Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub, Kinderferienbetreuung und Homeoffice-Tage. - Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen. - Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. Jobticket, Jobrad, Firmenhandy, Betriebsarzt, Gesundheits- und Sportangebote. - Hauseigenes Betriebsrestaurant und kostenlose Getränke, z. B. Kaffee, Wasser und Tee, sowie Essen To-Go für die Familie. - Kostenlose Ladestationen für E-Bikes, E-Scooter und Elektroautos. - Ergonomische Arbeitsplätze in hellen und modernen Büros, die sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden sind. - Regelmäßige Events für Mitarbeitende, angenehmes Betriebsklima und wertschätzendes Miteinander. **Hier kommen Sie ins Spiel:** - Sie unterstützen unseren Marketing- und Vertriebsbereich bei der methodischen Konzeption und Durchführung von Kundenbefragungen und Kundentests. - Darüber hinaus sind Sie dafür verantwortlich, Erkenntnisse aus unterschiedlichen Projekten zusammenzuführen und verständlich aufzubereiten. **Ihr Spieleinsatz:** - Sie haben ein relevantes Studium z. B. im Bereich der Statistik, Mathematik, Medieninformatik oder des Marketings erfolgreich abgeschlossen oder verfügen bereits über Berufserfahrung in der Marktforschung und im Kundentesting. - Ihre sehr guten Kenntnisse in Erhebungstechniken und in der Versuchsplanung von Experimenten zur Messung der Performance von Produkten oder Services setzen Sie routiniert ein. - Hierfür wenden Sie deskriptive und diagnostische Methoden sowie A/B-Tests und multivariante Tests an. Ihre ausgeprägte Datenkompetenz und hohe Präsentationskompetenz helfen Ihnen anschließend dabei, die Ergebnisse verständlich aufzubereiten. - Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen mit Befragungstools oder statistischen Anwendungen. Ihr Ansprechpartner ist Frau Julia Beiske. **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte per E-Mail an[ apply.job.25708674@hokifyjob.comapply.job.25708674@hokifyjob.com richten.**