Fachinformatiker/innen

**Sie bringen technisch alles unter einen Hut?** Dann haben wir den richtigen Arbeitsplatz für Sie: ##  Mitarbeiter:innen für unseren IT-Service (in Voll-/ Teilzeit) Fördern & Wohnen (F&W) gibt obdach- und wohnungslosen Menschen ein Dach über dem Kopf und hilft ihnen, wieder Fuß zu fassen. Auch Geflüchtete finden hier eine Bleibe auf Zeit. Für Menschen, die es auf dem Wohnungsmarkt besonders schwer haben, schafft F&W Wohnungen. Menschen mit Behinderung oder psychischer Erkrankung wohnen bei F&W und erleben Teilhabe. F&W Fördern & Wohnen AöR ist ein Tochterunternehmen der Freien und Hansestadt Hamburg. Mit rund **2.200** **Mitarbeiter:innen** ist es an über **200 Standorten** für Menschen da. Diese Positionen sind **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** und **unbefristet** zu besetzen. **Kernaufgaben:** –        Anwender:innen- und Applikationsbetreuung der im Unternehmen eingesetzten Fachanwendungen auf 2nd Level Ebene –        Schulung von Anwender:innen –        Erstellen und Pflege von Prozessen, Programmbeschreibungen und Handbüchern –        Bearbeitung von Incidents und Requests in einer Citrix/Windows 10 Umgebung –        Benutzer:innen- und Berechtigungsverwaltung auf Basis des Active Directory –        Administration des Printservers sowie der Multifunktions- und Arbeitsplatzdrucker –        Koordination der Gewerke für LAN, WAN und Telefonie beim Auf- und Abbau von Standorten –        Support der eingesetzten Mobile Devices in einem Mobile Device Management System –        Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb einer Microsoft 365 Umgebung  –        Konfiguration von Ticketsystemen **Ihr Profil:** –        Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation –        Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der IT –        Umfangreiche Fachkenntnisse in Citrix/Win10, aktuelle Serverbetriebssysteme, LAN/WAN, SQL Server, Apple iOS –        Gute Kenntnisse des ITIL Standards, sowie Erfahrungen im Umgang mit Ticket- systemen –        Erfahrung in der Zusammenarbeit und Steuerung externer Dienstleistungsunternehmen mit einer ausgelagerten IT Infrastruktur (IT Outsourcing) –         Microsoft 365 Erfahrung –         Führerschein der Klasse B   –        Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation –        Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der IT –        Umfangreiche Fachkenntnisse in Citrix/Win10, aktuelle Serverbetriebssysteme, LAN/WAN, SQL Server, Apple iOS –        Gute Kenntnisse des ITIL Standards, sowie Erfahrungen im Umgang mit Ticket- systemen –        Erfahrung in der Zusammenarbeit und Steuerung externer Dienstleistungsunternehmen mit einer ausgelagerten IT Infrastruktur (IT Outsourcing) –         Microsoft 365 Erfahrung –         Führerschein der Klasse B **Das finden Sie bei uns:** –        Sinnstiftende Aufgaben im sozialpolitischen Kontext –        Krisensicherer Job und eine langfristige Perspektive –        Ein engagiertes und kooperatives Team –        Mitarbeiter:innen gespräche und regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe –        Vielfältige Fortbildungs- und Qualifizierungsangebote –        30 Urlaubstage –        Zuschuss zum hvv Deutschlandticket –        Urban Sports – Zugang zu über 4000 Fitness- und Wellnessangeboten –        Möglichkeit des Fahrrad-Leasings –        Vergütung und betriebliche Altersvorsorge nach Tarifvertrag der Arbeitsrechtlichen Vereinigung Hamburg e. V. (TV-AVH)   F&W ist ein diverses Unternehmen, das Vielfalt schätzt. Daher begrüßt F&W Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Nationalitäten, von People of Colour sowie Bewerber:innen mit Fluchthintergrund oder familiärer Migrationsgeschichte.   Bei gleicher fachlicher Kompetenz und Eignung werden schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen ebenso bevorzugt berücksichtigt wie Frauen, da diese im ausgeschriebenen Bereich unterrepräsentiert sind.   Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf, Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse per E-Mail oder über unser Onlineportal unter **Angabe der Kennziffer 049-25** an uns.   Fördern & Wohnen Personalmanagement Kennziffer 049-25 Heidenkampsweg 98 20097 Hamburg apply.job.25708040@hokifyjob.com **Kontakt für Fragen:** Herr Jacob Asselborn Teamleitung IT-Service 040 - 428 35 36 78 apply.job.25708040@hokifyjob.com