Serviceberater/ Werkstattannahme (m/w/d)

Wir suchen Dich, für eine Stelle als Serviceberater/ Werkstattannahme (m/w/d) im modernen Fahrradfachhandel Arbeitsort: Moritzburger Straße 2, 01445 Radebeul Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ein motiviertes Organisationstalent (m/w/d). Die TM Tretmühle GmbH ist ein regionales Fachgeschäft für E-Bikes sowie Trekking-, Gravel-, MTBikes einschließlich fahrradspezifischen Zubehöres. Mit unserer Expertise für Spezial- und Lastenräder, sowie den unterschiedlichsten Elektrorädern, haben wir ein breit aufgestelltes Sortiment. Mittels unserer beiden stationären Geschäfte in Radebeul und Dresden-Weixdorf, sowie unserem Online - Schwesterunternehmen "Elektrofahrrad24.de", beraten und bedienen wir unsere Kunden über die neusten Entwicklungen innovativ, dynamisch und kompetent. Bei uns steht immer der Mensch im Mittelpunkt – wir suchen die passende individuelle Mobilität für unsere Kunden. Bestmöglicher Service und Ehrlichkeit sind unser Anliegen, unser Auftrag. Was wir bieten: • eine abwechslungsreiche Tätigkeit in modern und individuell eingerichteten Fachgeschäften • ein engagiertes, sympathisches Team, flache Hierarchien, viel Eigenverantwortung • betriebliche Altersvorsorge, interessante Einkaufskonditionen für den Eigenbedarf • kostenfreie Getränke • Weiterbildungsmöglichkeiten • Gewissenhafte Einarbeitung in Dein Aufgabengebiet Was Du mitbringst: • Du teilst mit uns die Leidenschaft fürs Fahrrad – E-Bike, Rennrad, MTB… • Du hast bereits Berufserfahrung in einem serviceorientierten Umfeld und bringst idealerweise Erfahrung aus der Dialogannahme einer Kfz-Werkstatt mit • Du bist kommunikativ, begeisterungsfähig, sympathisch und engagiert • ein breites Aufgabenfeld macht Dir Freude und Du übernimmst gern Verantwortung • Du arbeitest sowohl selbständig, eigeninitiativ als auch gern als Teil eines Teams • der Kunde steht für Dich im Mittelpunkt – Du vermittelst Respekt, Höflichkeit und Leidenschaft für unsere Produkte • Du bist sicher am PC Deine Aufgaben: • Entgegennahme und Begutachtung der Fahrräder mit dem Kunden • Erstellung und Terminierung von Reparaturaufträgen und dem Neuradaufbau • Erstellung von Kostenvoranschlägen • Abrechnung von Reparaturaufträgen und Einreichen von Abrechnungen bei Geschäftspartnern • Bearbeitung von Reklamationen • Aktive Kommunikation mit den Kunden zu laufenden Vorgängen • professionelle Beratung unserer Kunden zu Dienstleistungen und Reparaturumfängen • Du behältst den Überblick für die Tagesorganisation der Werkstatt und zur Wirtschaftlichkeit der Auftragskoordination • Du gewährleistest die Handlungsfähigkeit der Werkstatt und legst Bestellungen für Ersatzteile und Zubehör an Sende Deine aussagekräftige Bewerbungen an: TM Tretmühle GmbH Frau Julia Seltz Moritzburger Str. 2 01445 Radebeul oder apply.job.25703226@hokifyjob.com