Sachbearbeiter/Kundenberater im Innendienst für die Antrags- und Vertragsverwaltung (m/w/d)

## **Aufgaben** - Sie stellen einen hochwertigen und serviceorientierten Kundenservice im Back-Office sicher. - Dazu gehört die selbstständige und fachliche Bestandspflege im operativen Tagesgeschäft, sowie Policierung der Mietkautionsversicherungen und vorbereitende Schadensachbearbeitung. - Sie fungieren als kompetenter fachlicher Ansprechpartner mit individueller Korrespondenzführung in Wort und Schrift sowohl für unsere Kunden, für unseren externen Call-Center-Dienstleister als auch für unsere Partner im Forderungsmanagement. - Sie tragen als Erfolgsbegleiter:in aktiv dazu bei, unsere Produktions- und Wachstumsziele zu erreichen und helfen dabei, Prozesse für Routineaufgaben zu automatisieren und zu digitalisieren. Ihre Ideen sind gefragt! ## **Kompetenzen** - Sie verfügen über einen erfolgreichen Abschluss zum **Versicherungskaufmann/-frau (m/w/d)**, mindestens verfügen Sie über die **IHK-Sachkundeprüfung zum Versicherungsfachmann/-frau (m/w/d) nach § 34d Gewerbeordnung**. - Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, arbeiten gerne eigenverantwortlich innerhalb eines kleinen Teams und bringen ein gewisses Maß an Freundlichkeit, Geduld und Kommunikationsstärke mit, die im Bereich der Back-Office-Tätigkeiten notwendig sind. - Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Englisch-Kenntnisse von Vorteil). - Sie verfügen über einen versierten Umgang mit MS Office-Produkten. ## **Wir bieten** - Fundierte fachliche Einarbeitung in den Bereich der Mietkautionsversicherung - Abwechslungsreiche Aufgaben in einem krisensicheren und wachstumsorientierten Unternehmen in Familienbesitz - Attraktive Vergütung orientiert am Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft (abhängig von Qualifikation und Erfahrung) - Flexible Arbeitszeitgestaltung (20 – 40 Std./Woche), Montag bis Freitag in den Zeiten zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, keine Wochenendarbeit, Gleitzeitkonto - Die gesetzlich vorgeschriebenen 20 Urlaubstage erhöhen wir um zusätzliche 10 Urlaubstage (bei einer 5-Tage Woche) - 24.12. und 31.12. zusätzlich frei - Regelmäßige Schulungen und Weiterbildung zur Erfüllung der IDD-Richtlinie - Neben dem Arbeiten im Büro bieten wir auch das Mobile Office an - Essensschecks: Unsere Verpflegungslösung für Ihre Mittagspause - Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz (z.B. Wasser, Kaffee, Tee) sowie Obst und kleine Snacks - Gute Erreichbarkeit: an der S-Bahn Starnberg-Nord gelegen, eigene Parkplätze direkt am Standort - Zusammen mit unserem Gesundheitspartner Argumed führen wir vorbeugende Untersuchungen durch, z.B. G37-Augenuntersuchung und Arbeitsplatzanalysen. - Der Arbeitsvertrag beinhaltet eine Gruppen-Unfallversicherung. apply.job.25695570@hokifyjob.comapply.job.25695570@hokifyjob.com **Deutsche Kautionskasse AG** **Gautinger Straße 10** **82319 Starnberg** **https://www.kautionskasse.de/**