Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

Wir suchen aktuell: # Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung Erlangen - Vollzeit Wir suchen zum 1. Mai 2025 am Standort Erlangen-Eltersdorf einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) zur Unterstützung der Service-/Wartungsabteilung im Umfeld der Klimatechnik. Die Position ist im Rahmen einer 40-Stunden-Woche zu besetzen. # Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung: - Betreuung und Pflege des bestehenden Kundenstamms - Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen - Erfassung und Bearbeitung von Störungsmeldungen - Abwicklung von Reparaturvorgängen und Reklamationen - Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen - Koordination der kaufmännischen Abwicklung von Aufträgen - Einholung und Vergleich von Lieferantenangeboten - Beauftragung und Steuerung von Nachunternehmern - Rechnungsstellung für Montageeinsätze und Überwachung der zeitnahen Fakturierung - Erstellung und Bearbeitung von Angeboten unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte - Verwaltung und Abrechnung von Wartungsverträgen # Ihr Profil: - Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen Berufserfahrung mit, idealerweise im Umfeld der Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik (HKL) - Ein gutes technisches Verständnis ist von Vorteil und erleichtert Ihnen den Umgang mit fachlichen Anforderungen - Sie haben Erfahrung im Vertrieb oder in der Abwicklung vertriebsbezogener Prozesse und Tätigkeiten - Eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine hohe Teamfähigkeit zeichnen Sie aus - Sie verfügen über exzellente kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Kontaktfreudigkeit - Sie beherrschen die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher und sind versiert im Umgang mit EDV-Systemen - Sie überzeugen durch persönliches Engagement, Eigeninitiative und eine selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise - Kenntnisse in den Bereichen Kundenberatung und -betreuung, Auftragsannahme und -bearbeitung, Kalkulation sowie Reklamationsbearbeitung sind von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab # Das bieten wir Ihnen: - Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung - Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes - Flexible Arbeitszeiten sowie die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf - Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung - Eine attraktive, überdurchschnittliche Vergütung - Corporate Benefits über unsere Online-Plattform - Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre # Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung in Erlangen-Eltersdorf direkt online. Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an apply.job.25681439@hokifyjob.com Dieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen. # Wir freuen uns Sie kennenzulernen!