Leitung (m/w/d) Kundenservice und Support

Verändern Sie Ihre Zukunft – vom Job zum Traum! # Leitung (m/w/d) Kundenservice und Support in Werl Unser Ziel ist es Kandidaten bei Ihrer Karriereplanung zu unterstützen und Unternehmen bei der Besetzung von Vakanzen mit den passenden Mitarbeitern behilflich zu sein. Wir wollen den richtigen Kandidaten mit dem richtigen Unternehmen zusammenbringen. Erst, wenn Kandidat und Unternehmen zufrieden sind, sind wir es auch! Wir, das sind fast 30 Jahre Erfahrungen im Personalmanagement, das ist BESTSTEPS by Bernd Konschak Unser Kunde ... ... ist ein mittelständisches und familiengeführtes Unternehmen im Herzen Südwestfalens. Seit über 60 Jahren liefert er erfolgreich High-Tech-Lösungen für die Bereiche Schüttguttechnik und Brandschutztechnik. Zur Verstärkung seines Teams ist er auf der Suche nach einem >> Leitung (m/w/d) Kundenservice und Support # Ihre Aufgaben: - Fachliche und diziplinarische Leitung des Teams im Servicebereich - Mitverantwortung für die Bereiche Disposition und Fuhrpark - Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung der Serviceaufträge - Enge Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern sowie dem Vertriebsinnendienst und dem Vertriebsaußendienst - Verantwortung für die Erreichung der Abteilungsziele und KPI-Überwachung - Entwicklung und Förderung der Mitarbeitenden durch regelmäßige Feedbackgespräche, Schulungen und Weiterbildungen - Optimierung der internen Prozesse - Strategische Weiterentwicklung der Serviceleistungen in der EU # Was Sie mitbringen sollten: - Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder ähnliche Berufe mit entsprechender Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet - Mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition und im Servicebereich, idealerweise mit Führungserfahrung - Sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse # Was unser Kunde bietet: - Unbefristete Arbeitsstelle - Betriebliche Altervorsorge - Krankenzusatzversicherung - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - 30 Tage Urlaub - Flexible Arbeitszeiten - Jobrad-Leasing für bis zu 2 Fahrräder - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Umfangreiche und abteilungsübergreifende Einarbeitung - Personal- und Business-Coach auf Wunsch - Moderne Arbeits- und Kommunikationsmittel (MacBook, iPhone, iPad) - Regelmäßige Teamevents # So geht es weiter: Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. - Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. - Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten. # Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. - Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren. - Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. # Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Sie! ## Ihr Ansprechpartner Herr Bernd Konschak ## Kontakt BESTSTEPS by Bernd Konschak Am Rykenberg 5 59457 Werl +49 160 8164266 apply.job.25678198@hokifyjob.comapply.job.25678198@hokifyjob.com