Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir suchen ab sofort eine Verstärkung für unser engagiertes Team in München! CBW ist ein führendes Unternehmen im Bereich der beruflichen Weiterbildung. Unser Ziel ist es, Teilnehmer*innen mit aktuellem beruflichem Wissen auszustatten und sie mithilfe modernster Technologien auf dem Arbeitsmarkt optimal zu unterstützen. Wir bieten anspruchsvolle Weiterbildungen und Umschulungen in kaufmännischen Themen, IT-Trainings, Sprachkursen und Einzelcoachings an. **Ihre Aufgaben:** - Sie sind die erste Anlaufstelle für eingehende Telefonate, nehmen Anliegen professionell auf und leiten diese an die zuständigen Kolleg*innen weiter. - Verwaltung und Organisation von Schulungsteilnehmer*innen: Pflege der Teilnehmerakten, Erstellung von Zeugnissen und Bescheinigungen sowie eigenverantwortliche Organisation. - Betreuung von Teilnehmer*innen und Interessent*innen: Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Infomaterial. - Allgemeine Bürotätigkeiten: Korrespondenz, Terminvergabe, Bearbeiten von E-Mails sowie Postein- und -ausgang. - Pflege und Aktualisierung unseres Informationsmaterials. **Ihr Profil:** - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Berufsanfänger*in. - Erfahrung im administrativen Bereich von Vorteil. - Sicheres und verbindliches Auftreten mit hoher Kunden- und Serviceorientierung. - Selbstständige Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und hohe Zuverlässigkeit. - Freude an der Arbeit mit Menschen, Organisationsgeschick und kommunikatives Talent. - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Versierter Umgang mit MS-Office-Programmen. **Wir bieten:** - Unbefristeter Arbeitsvertrag. - Vielfältige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. - Zusammenarbeit mit einem kompetenten und motivierten Team. - Angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien. - Leistungsgerechte Vergütung. **Ihre Bewerbung:** Haben Sie Interesse, Teil eines erfolgreichen und dynamischen Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) im PDF-Format unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit per E-Mail an apply.job.25636409@hokifyjob.com