IT-Support (1st/2nd Level)/ Helpdesk (m/w/d)

Unser Angebot an Sie: - Unbefristete Anstellung (Vollzeit) eingebunden in das internationale Hightech-Unternehmen Agile Robots SE - moderner und sicherer Arbeitsplatz - leistungsgerechte Bezahlung - kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien - gründliche Einarbeitung und Betreuung über ein Patenmodell - vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit - zielgerichtete Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten - stetige Weiterentwicklung und Ausbau des Verantwortungsbereiches - gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich: - Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen unserer internen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter per Telefon, E-Mail und Ticketing-System - Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders - Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supportprozesses - Uns ist eine stetige Weiterentwicklung der Mitarbeiter wichtig, daher ist nach der Einarbeitung auch die Betreuung des ERP- und PDM-Systems (Patches Testen, Interne Schnittstelle zum Dienstleister bei Supportanfragen) möglich Unser Wunschprofil: - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation - Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise - Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Teamgedanke - Erste Erfahrung mit SQL-Datenbanken - Erste Erkenntnisse im Einsatz von Virtualisierung und Server-Systemen - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Interesse an einer solchen verantwortungsvollen Stelle? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (mit Gehaltsvorstellung und frühstem Eintrittstermin), am besten online, Personalabteilung unter apply.job.25632706@hokifyjob.com