IT Service Manager (m/w/i) in Berlin-Mitte

Für unsere Hauptverwaltung suchen wir dich als ## IT Service Manager (m/w/i) in Berlin-Mitte in Vollzeit oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. **Link zum Bewerbungsformular:** [https://maternus.pi-asp.de/bewerber-web/?companyEid=*&tenant=&lang=D#position,id=b66ca5c7-bed4-4cd0-8a28-5f6dd525ef61](https://maternus.pi-asp.de/bewerber-web/?companyEid=*&tenant=&lang=D#position,id=b66ca5c7-bed4-4cd0-8a28-5f6dd525ef61) Die CURA Unternehmensgruppe ist ein führendes Unternehmen der Gesundheitsbranche und betreibt mit ihren rund 5.400 Mitarbeitenden deutschlandweit Pflegeeinrichtungen, Wohnungen im Betreuten Wohnen, Hausnotrufdienste, ambulante Pflegedienste sowie Kliniken. **Unser Angebot:** - ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre - eine leistungsgerechte Vergütung - flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Kernarbeitszeitmodells und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten - 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche; bezogen auf Vollzeit) - die Möglichkeit zur Nutzung des Berliner Firmentickets (inkl. Arbeitgeberzuschuss)  - attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Unternehmen: Corporate Benefits, Job-Rad - Lernen, wann und wo du willst: u.a. durch digitale Fortbildungsplattform per App  - individuell abgestimmte Möglichkeiten zu in- und externen Fort- und Weiterbildungen - eine sehr attraktive Lage in Berlin-Mitte – Nähe Friedrichstraße und Gendarmenmarkt **Dein Job:** - Du bist die IT-Schnittstelle zwischen allen Akteuren in unseren Kliniken, Einrichtungen und Fachbereichen sowie unseren externen Dienstleistern - Dabei bist du der/die IT-Koordinator:in, –Berater:in und -Ansprechpartner:in für alle Digitalisierungs- und IT-Projektthemen - Im Team überwachst und koordinierst Du die Betriebsprozesse und externen Dienstleister, um einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb sicherzustellen - Verantwortung für das Incident-, Problem- und Change-Management - Erstellung und Pflege von Service-Level-Agreements (SLAs) und kontinuierliche Optimierung der Service-Prozesse - Du erarbeitest gemeinsam mit den Kollegen im IT-Support Prozesse und Best Practice Lösungen für die Erbringung der Supportleistungen - Sicherstellung der effizienten Nutzung der Windows-Umgebung, Virtuell Desktop und Microsoft 365, einschließlich Azure - Du erstellst Auswertungen der Daten mit SQL und Excel - Leitung von IT-Projekten **Dein Profil:** - Du hat Lust mit uns die Digitalisierung der Pflegebranche voranzutreiben - Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker w/m, IT-Systemkaufmann w/m oder IT-Systemelektroniker w/m) oder vergleichbare Qualifikation - Du bringst einschlägige Berufserfahrungen und Kenntnisse im Bereich IT Service Management und Providersteuerung, sowie in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT Service Prozessen mit - Du kannst gute Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Tools, idealerweise mit Matrix42 vorweisen - Du gestaltest gern Dinge und bringst neue Ideen ein, magst Veränderungen teilst unsere Hands-On-Mentalität mit uns - Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und bsit ein Freund von aktiver Kommunikation - Du arbeitest gern im Team, bist zuverlässig kannst dich gut selbst organisieren  - idealerweise verfügst Du über eine ITIL Zertifizierung **Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.** **CURA Unternehmensgruppe** Marc Drescher Französische Straße 53 - 55 10117 Berlin Telefon: +49 30 318 73 90 550 apply.job.25623792@hokifyjob.com [www.wirpflegen.de](http://www.wirpflegen.de/)