International Customer Service / Inside Sales Specialist (m/w/d)

Über uns Unser Kunde ist ein global agierendes Pharmaunternehmen und auf seinem speziellen Gebiet Marktführer. Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Mandanten am Standort in Freiburg im Breisgau. Hauptaufgaben: • Verantwortlich für alle auftragsrelevanten Tätigkeiten im direkten Kundenkontakt im Ausland, sowie die reibungslose und termingerechte Belieferung der Kunden • Abklärung und Organisation der operativen Rahmenbedingungen für die Belieferung • Kommunikation und Abstimmung mit den Kunden bezüglich aller lieferrelevanten Themen • Sicherstellung der Kundenbelieferung in enger Zusammenarbeit mit den Customer Service Center-Teams • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen International Sales und Quality • Export-Auftragserfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung • Ansprechpartner für Kunden für alle auftragsbezogenen operativen Themen • Abwicklung von Sonderanforderungen außerhalb der Standard-Zollverfahren oder standardmäßigen logistischen Abwicklungen (in Abstimmung mit Versand / Logistik) • Reklamations-Management in Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung Ihr Profil: • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / Studium oder Vergleichbares • Optimalerweise Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Innendienst, Export, Auftragsbearbeitung, Supply Chain • Erfahrung mit Logistik-Kapazitätsreservierungen (Container Buchungen) von Vorteil • Pharma Branchenerfahrung wünschenswert • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Qualitätsorientierung • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke • Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen • Sehr gute Deutsch- und gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil Benefits: • New Work, flexible Arbeitszeiten • Mobiles Arbeiten • Vielfältige Benefits wie z.B. Hansefit, Jobrad, Deutschlandticket, Kindergartenzuschuss • Umfassendes Onboarding- und Mentoring-Programm • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten • Internationales und wachsendes Unternehmen • Kurze Entscheidungswege Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie Kontakt auf mit: Sahel Todorovic Senior Recruiting Consultant Skillwave GmbH apply.job.25587131@hokifyjob.com Mobile +49 151 14486114 Tel +49 711 342088-83