IT Service Desk Specialist (m/w/d)

„The future is cirQlar“. Digitale und nachhaltige Lösungen, um Unternehmen eine klimaneutrale Zukunft zu ermöglichen - das ist der Antrieb und Anspruch von Qlar. Unser Erfolg fußt auf mehr als 140 Jahren Erfahrung und der starken Marke Schenck Process. Mit Qlar geht unsere Reise als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der klimaneutralen Materialtransformation weiter. Wir arbeiten täglich daran, neue innovative Lösungen und nachhaltige Prozesstechnologien für unterschiedlichste Branchen zu entwickeln. Sie sind auf der Suche nach komplexen Aufgaben und spannenden Herausforderungen in einem internationalen Umfeld? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse! Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur ermöglicht es Ihnen, sich frei zu entfalten, Ihre individuellen Stärken einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen. IT Service Desk Specialist (m/w/d) Perfekt austariert - Wo liegt der Fokus?: Als IT Service Desk Specialist (m/w/d) fungieren Sie als kompetenter Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter/-innen bei technischen Problemen und Anfragen. Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Fragen. Ihre Aufgaben umfassen: * Entgegennahme von Supportanfragen per Ticketsystem oder Telefon * Analyse und Behebung von technischen Problemen * Dokumentation von Problemlösungen und Anleitungen * Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von IT-Systemen * Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Service Desk Betriebs Ausgewogene Erfolgsmischung - Wen suchen wir?: * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung * Sie haben bereits Berufserfahrung im IT-Bereich und gute bis sehr gute Kenntnisse in der IT-Anwendungsbetreuung sowie im windowsbasierten Client- / und Serverumfeld * Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Anwendungen * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Tools * Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung * Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten: * Ein spannendes Umfeld bei einem dynamischen Weltmarktführer * Eine attraktive Vergütung nach den Tarifbestimmungen der Metall- und Elektroindustrie für das Land Hessen mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weiteren tariflichen Zusatzzahlungen * Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Viele attraktive Sozialleistungen (RMV-JobTicket, JobRad, bezuschusste Kantine, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, Parkplatz, Gesundheitsaktionen, Corporate Benefits uvm.) * Ein Team von Kollegen und Kolleginnen, welches Sie kollegial unterstützt und sich auf Ihre Verstärkung freut. * Und vieles mehr! Lust auf die richtige Mischung aus Abwechslung, Herausforderungen, Freiräumen und Perspektiven? Dann bewerben Sie sich jetzt und nennen Sie uns dabei bitte auch Ihren möglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Noch Fragen? Ihre Fragen zur Stellenausschreibung können Sie gerne per Email an das HR Team unter apply.job.25586496@hokifyjob.com richten. Qlar - Was zeichnet uns aus? Die Vielfalt unserer Mitarbeitenden macht Qlar aus und ist essentiell für unsere Unternehmenskultur sowie unsere Arbeitsweise als Weltmarktführer. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht(-identität), r Orientierung, Rasse, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung oder Familienstand. Qlar Europe Europe GmbH Human Resources | Pallaswiesenstraße 100 64293 Darmstadt | www.qlar.com