Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Kundeninnendienst

### Wir suchen Verstärkung! Du möchtest in einer Rolle arbeiten, in der Deine Kommunikationsstärke und Dein Organisationstalent täglich gefragt sind? Dann bist Du bei uns genau richtig! In dieser spannenden Position bist Du der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kundenanfragen! Mit Deinem freundlichen und professionellen Auftreten trägst Du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und erkennst zudem vertriebliche Chancen, die Du gezielt nutzt. Werde Teil unseres engagierten Teams – gemeinsam heben wir unseren Kundenservice auf das nächste Level!   **Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Kundeninnendienst befristet in Voll- oder Teilzeit**   ### Wir als Arbeitgeber Die enretec GmbH ist ein innovatives und familiengeführtes Umweltunternehmen aus der Medizinbranche. Seit über 40 Jahren betreuen wir deutschlandweit Einrichtungen des Gesundheitswesens, den medizinischen Fachhandel und die Industrie. Dabei steht für die fachgerechte Entsorgung von Abfällen unsere moderne Technik im Fokus. Bei uns erwartet Dich eine einzigartige Mischung aus familiärer Atmosphäre und professioneller Arbeitsumgebung. Als mittelständisches Familienunternehmen legen wir großen Wert auf langfristige Beziehungen und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Du wirst Teil eines Teams, in dem Werte wie soziale Verantwortung und Umweltschutz nicht nur gelebt, sondern auch aktiv gefördert werden. ### Diese Herausforderungen erwarten Dich: - **Dokumentation und Abwicklung:** Du bearbeitest Kundenaufträge von A bis Z und erstellst und verwaltest alle dazugehörigen Auftrags- und Entsorgungsdokumente. - **Kundenberatung und -zufriedenheit:** Du bist die freundliche Stimme am Telefon, die Kunden kompetent berät und für eine hohe Zufriedenheit und Kundenbindung sorgt. - **Proaktives Handeln:** Du erkennst Chancen im Vertrieb und nutzt diese gezielt, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen auszubauen. - **Marketing und Vertrieb:** Du unterstützt Marketing- und Vertriebsaktionen aktiv und bringst Deine Ideen ein. - **Kundendatenpflege:** Du pflegst die Kundenstammdaten und hältst sie stets auf dem neuesten Stand. - **Reklamationen und Beschwerden:** Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden professionell und lösungsorientiert. ### Das spricht für Dich: - Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. - Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst. - Du hast Erfahrung mit einem gängigen ERP-System, idealerweise Navision Business Central. - Du besitzt gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel und Word). - Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift. - Englischkenntnisse sind von Vorteil. - Als absoluter Teamplayer (m/w/d) überzeugst Du mit Deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke und Eigeninitiative - Du arbeitest selbständig, strukturiert und besonders kundenorientiert. ### Unser Angebot: - Ein attraktives Gehaltspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistung und Kita-Zuschuss - Ein sympathisches und aufgeschlossenes Team mit flachen Hierarchien - Eine sinnstiftende Tätigkeit in einer nachhaltigen Branche - Gesunde Snacks, Obst, Gemüse und Getränke stehen Dir stets in der Küche zur Verfügung   ### Kontakt Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung als pdf- Dokument per E-Mail an: apply.job.25569569@hokifyjob.comapply.job.25569569@hokifyjob.com **Wir freuen uns auf Dich!**