Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)

Sie suchen nicht irgendeinen Job. Sondern einen krisenfesten Arbeitsplatz, an dem Sie Ihre Kommunikationsstärke, Ihr Organisationstalent und Ihre strukturierte Arbeitsweise einbringen können. Sie sind Kundenbetreuer mit Leib und Seele und Sie gehen emphatisch und lösungsorientiert auf Kundenwünsche ein. Sie schätzen routinierte Abläufe, bringen aber auch gerne eigene Ideen ein.

Könnte es sein, dass wir gut zusammenpassen?

Als zukunftsorientiertes, innovatives Dienstleistungsunternehmen mit 130 Jahren Tradition vorsorgen wir unsere B2B-Kunden mit einer modernen Full-Service Dienstleistung rund um Berufsbekleidung und Miettextilien. Unser nachhaltiges Textil-Management versorgt täglich über 80.000 Arbeitnehmer mit adäquater Berufsbekleidung. Dank unserer 300 Mitarbeiter wachsen wir beständig und aus eigener Kraft.

Unsere Erfolgsgeschichte möchten wir fortsetzen.

Let’s go: Werde Teil unseres Teams als

KUNDENBETREUER IM INNENDIENST (M/W/D)

IN VOLLZEIT ODER TEILZEIT (MINDESTENS 32 STUNDEN)

Das machen Sie bei uns

• Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen uns und unseren B2B-Kunden (Inbound).
• Zudem übernehmen Sie Verantwortung, bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen und dokumentieren diese Vorgänge in unserem CRM und ERP-System.
• Sie beraten und betreuen unsere bestehenden Kunden bei allen Anliegen.
• Außerdem stehen Sie im engen Austausch mit Kollegen aus anderen Bereichen (Logistik, Produktion) um Kundenanfragen serviceorientiert zu lösen.
• Des Weiteren bilden Sie mit dem zuständigen Serviceaußendienst ein Erfolgsteam.

Das können Sie bei uns erwarten

• Ein bunt gemischtes Team von freundlichen und motivierten Kollegen
• Eine intensive Einarbeitung in die Dienstleistung und die Prozesse
• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
• Die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, VWL-Zuschuss und Essensgutscheine

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekaufmann

(m/w/d) oder als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement

• Sie kennen den Kundenservice und sind es gewohnt, z.B. als Sachbearbeitung unterschiedliche Kunden zu betreuen und deren Anliegen freundlich und nachhaltig zu lösen
• Sie sind ein Teamplayer, arbeiten sorgfältig und gut strukturiert
• Ihre Serviceorientierung, ein freundlicher Auftritt und Ihre Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich
• Sie nutzen täglich Word und Excel und finden sich gut in neue Programme ein

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Gehaltsvorstellung idealerweise per E-Mail an michaela.autenzeller[AT]dbl-staufer.de.

Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung unseren Datenschutzbestimmungen zustimmen.

Staufer Textilpflege GmbH

Michaela Autenzeller

Personalreferentin

Taunusstraße 42 | 80807 München

tel: +49 89 350982 65 | fax: +49 89 350982 9947

michaela.autenzeller[AT]dbl-staufer.de | www.dbl-staufer.de