Referent/in Kundenservice und Nachhaltigkeitsberatung (m/w/d) im Geschäftsbereich „Nachhaltigkeit...

Wer wir sind: Wir sind ein engagiertes Team, das Krankenhäuser dabei unterstützt, die Anforderungen der Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) zu erfüllen, Nachhaltigkeitsberichte zu erstellen und nachhaltige Praktiken zu implementieren. Dafür setzen wir auf unsere spezialisierte Softwarelösung, die Krankenhäusern hilft, ihre Nachhaltigkeitsziele effizient zu erreichen. Die DKTIG unterstützt Krankenhäuser sowie Vorsorge- und Rehabilitationskliniken bei der Erfüllung der Anforderungen an Dateninformation, Datenkommunikation und Datensicherheit. Wir gestalten Transformationsprozesse im Gesundheitswesen aktiv mit und verstehen Digitalisierung als Werkzeug zu mehr Nachhaltigkeit. Darüber hinaus betreuen wir verschiedene Benchmark- und Kalkulationsprojekte im Bereich der Krankenhausfinanzierung. Wir sind zudem Betreiber des Deutschen Krankenhaus Verzeichnisses. Wir werden gemeinsam getragen von den 16 Landeskrankenhausgesellschaften und der Deutschen Krankenhausgesellschaft. Wir suchen zur Team-Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Referent/in Kundenservice und Nachhaltigkeitsberatung (m/w/d) im Geschäftsbereich „Nachhaltigkeit und Klimaschutz im Krankenhaus" an unserem Geschäftssitz in Leipzig. Die Stelle ist in Teilzeit (30h) unbefristet zu besetzen Ihre Aufgaben: * Kundenbetreuung und Support: Sie sind Ansprechpartner/in für unsere Kunden und unterstützen bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software. * Dokumentation und Problemlösungen: Sie halten Fragen, Probleme und deren Lösungen strukturiert fest und helfen dabei, unsere Supportprozesse zu optimieren. * Proaktive Unterstützung: Sie führen regelmäßige Onboardings mit unseren Kunden durch und stellen sicher, dass diese im Gesamtprozess optimal betreut werden. * Mitarbeit an der Customer Journey: Gemeinsam mit dem Team entwickeln Sie Ideen, um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern. * Inhaltliche Arbeit im Bereich Nachhaltigkeit: Sie unterstützen unser Team bei Themen wie Nachhaltigkeitsberichten, der Umsetzung der CSRD und allgemeinen Fragen rund um nachhaltige Entwicklung. * Ein Plus, aber kein Muss: Sie haben erste Kenntnisse im Bereich Webdesign oder Interesse daran, diese auszubauen. Ihre Qualifikationen und Kompetenzen: * Sie sind offen für das Thema Nachhaltigkeit und haben Interesse daran, sich in diesem Bereich einzuarbeiten – Expertenwissen ist nicht erforderlich. * Sie bringen IT-Affinität mit und haben Spaß daran, mit Software zu arbeiten. * Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und arbeiten gern mit Menschen zusammen. * Eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine präzise Dokumentation gehören zu Ihren Stärken. * Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, im Support oder im Projektmanagement gesammelt. Unser Angebot: * Vielseitiger und interessanter Arbeitsplatz in einer langfristig angelegten Mitarbeiterstruktur im Herzen der aufstrebenden, internationalen Metropole Leipzig, * Ein offenes, unterstützendes Team und flache Hierarchien * Team- und zielorientiertes Arbeiten im Rahmen flexibler Arbeitszeiten (auch im Homeoffice), * Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Sozialleistungen (13. Monatsgehalt, 30 Urlaubstage und arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12., Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad), * Kostenfreies Wasser, Kaffee und Tee, * Regelmäßige Team-Events, * Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Nachhaltigkeit und IT-Support * Hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nah- und Fernverkehr * Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Zukunftsmarkt. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsbeginn per E-Mail an apply.job.25558912@hokifyjob.com DKTIG Herrn René Schubert, Geschäftsführer Humboldtstr. 9 04105 Leipzig www.dktig.de Hinweis auf Chancengleichheit: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und Vielfalt. Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Herkunft und Altersgruppen sind bei uns herzlich willkommen.