Service Partner Customer Service (d/m/w) Backoffice auf Vollzeitbasis

SIEVERT SUCHT SERVICE PARTNER CUSTOMER SERVICE/BACKOFFICE (D/M/W) AUF VOLLZEITBASIS FÜR UNSEREN STANDORT IN LENGERICH Wir sind ein internationaler Anbieter für nachhaltige System-Baustoffe in Premiumqualität und intelligent vernetzte Logistik aus einer Hand. Als mittelständisches Familienunternehmen sind wir mit über 1.600 Mitarbeitenden an rund 60 Standorten in Deutschland, Europa und China aktiv. UNSER ANGEBOT – DEINE CHANCE Du suchst nicht einfach einen Job, sondern möchtest etwas bewegen? Bei uns erwartet Dich ein Umfeld, das Deine Qualifikation und Deinen Einsatz zu schätzen weiß. ZU DEINEN AUFGABEN ZÄHLEN: ▪ Du bist die Schnittstelle zu unseren internen und externen Kunden in operativen Angelegenheiten ▪ Die Übernahme und Koordination der Kommunikation mit internen und externen Partnern liegt in deiner Hand ▪ Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine schnelle und kundenorientierte Lösung ▪ Du stehst als Ansprechpartner für unsere eigenen und Fullcharter-Fahrer zur Verfügung ▪ Die Unterstützung bei der Implementierung von Neukundengeschäften gehört zu deinem Tätigkeitsbereich ▪ Du übernimmst die Prüfung und Überwachung der Liefertermintreue, einschließlich der Erfassung, Prüfung und Auswertung operativer Daten und Kennzahlen ▪ Du führst das Monitoring der Liefertermine durch und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf ▪ Administrative Aufgaben im Backoffice erledigst du zuverlässig und strukturiert ▪ Du arbeitest kontinuierlich an der Optimierung unserer Arbeitsprozesse hinsichtlich Qualität und Kosten ▪ Als Teil eines erfolgreichen Teams unterstützt du deine Kollegen proaktiv WAS BIETEST DU? ▪ Du verfügst über ein breites und tiefes Fachwissen in der Logistikbranche ▪ Du behältst auch in stressigen Phasen einen kühlen Kopf und setzt die richtigen Prioritäten ▪ Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert ▪ Als Teamplayer trägst du aktiv zu einer positiven und effizienten Zusammenarbeit bei ▪ Du hast ein ausgeprägtes Interesse an reibungslosen Logistikprozessen ▪ Du überzeugst uns mit deiner aufgeschlossenen und kundenorientierten Persönlichkeit WAS WIR DIR BIETEN: Als modernes Unternehmen bieten wir Dir mehr als eine leistungsgerechte und zuverlässige Vergütung. Bei uns kannst Du auch Mitarbeiter-Benefits wie Mitarbeiterrabatte oder Fahrrad-Leasing nutzen. Zusätzlich bringen wir Dir mit regelmäßigen Weiterbildungen beruflich nach vorn. Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen bieten Freiräume und sorgen für effizientes Arbeiten in einem angenehmen Betriebsklima. Unser junger Fuhrpark ist zeitgemäß ausgestattet. STARTE BERUFLICH DURCH. MIT UNS. Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Deiner Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellungen, per E-Mail apply.job.25552173@hokifyjob.com oder nutze unser Online-Bewerbungsformular. Selbstverständlich behandeln wir Deine Bewerbung vertraulich. Wenn Du vorab Fragen hast, steht Dir Herr Dominik Wedding unter Tel. 05481 936156 und Herr Jan-Niklas Bartsch unter Tel. 0541 6011870 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Dich!