Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (w/m/d) im Team IT-Support und Clientmanagement in Vollzeit

**Hochschule Neu-Ulm - Engagiert. International. Lösungsorientiert.** Werden Sie Teil unseres Teams im Zentrum für IT und Digitalisierung! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist unbefristet folgende Stelle zu besetzen: **Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (w/m/d) im** **Team IT-Support und Clientmanagement** **in Vollzeit**         **Ihre Aufgaben:** - **Sie arbeiten aktiv am Servicedesk mit** - **Sie analysieren und beheben Störungen, organisieren Reparaturen und erstellen Problemlösungsleitfäden** - **Sie administrieren und entwickeln unser Ticketsystem weiter** - **Sie administrieren und entwickeln unser IT-Asset Management weiter und verwalten die eingesetzte IT-Hardware** - **Sie installieren und administrieren PCs und Laptops (Windows und macOS), sowie mobile Endgeräte (Android und iOS) mit unseren Client Management Systemen** - **Sie sind Ansprechpartnerin / Ansprechpartner (w/m/d) für die Medientechnik** - **Sie verwalten unsere Druck- und Multifunktionssysteme administrieren den Printserver mit** - **Sie unterstützen im Bereich IT-Beschaffung** **Eine nachträgliche Veränderung der Aufgaben bleibt vorbehalten**         **Ihr Profil:** - **Sie besitzen eine Ausbildung als Fachinformatikerin oder Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, eine Ausbildung zur/zum Informatikkauffrau/-mann mit einschlägiger Berufserfahrung, oder eine vergleichbare Qualifikation** - **Sie verfügen über Erfahrung im IT-Support. Die üblichen Fachkenntnisse bei der Administration und Nutzung von Microsoft Client- und Serverapplikationen setzen wir voraus, Apple Kenntnisse sind von Vorteil** - **Sie zeichnen sich durch eine analytische und strukturierte Arbeitsweise aus und haben Spaß am teamorientierten Arbeiten** - **Sie arbeiten eigenverantwortlich, gewissenhaft und selbstständig** - **Sie zeichnen sich durch kommunikative Kompetenz, eine hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Fort- und Weiterbildung aus** - **Sie haben Freude am Kundenkontakt und ein freundliches Auftreten** - **Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift** - **Sie verfügen über eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B** **Das bieten wir Ihnen:** - **Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit Homeoffice zu nutzen** - **Fort- und Weiterbildungsangebote**      - **Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln, kostenfreie Parkplätze und attraktive Lage direkt neben dem Wiley-Park** - **Mensa und Nahversorgung in unmittelbarer Nähe (Supermärkte, Drogerie, Apotheke etc.)**  - **Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes der Länder (30 Urlaubstage, Freizeitausgleich von Mehrarbeit etc.)** Weitere Arbeitgeberangebote unter: [https://www.hnu.de/hochschule/karriere/die-hnu-als-arbeitgeberin](https://www.hnu.de/hochschule/karriere/die-hnu-als-arbeitgeberin). Ihre Vergütung richtet sich, je nach Qualifikation, bis Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) mit einer jährlichen Vergütung in Vollzeit zwischen ca. 44.000 Euro und 50.000 Euro brutto (Entgeltgruppe 9a zum Stand zur Tariferhöhung 02/2025 bei Stufe 1 bis 4). Menschen mit Schwerbehinderung werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt. Der Vollzeitarbeitsplatz ist grundsätzlich auch für Teilzeitarbeitskräfte geeignet, soweit eine ganztägige Besetzung durch job-Sharing gewährleistet wird. Bitte übermitteln Sie Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Nachweise über den beruflichen Werdegang) über unser Onlineportal unter **www.hnu.de/hochschule/karriere/stellenangebote**. Bewerbungsschluss ist der **30.06.2025**. Personalrechtliche Fragen bitten wir Sie an Herrn Benjamin Pröger und fachliche Fragen an Herrn Dominik Schneid unter der Funktionsadresse apply.job.25529290@hokifyjob.com zu richten.