Bürokraft / Telefonist (m/w/d)

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort Bürokraft / Telefonist (m/w/d) Deine Aufgaben telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu ihren Verträgen, Tarifen und Rechnungen Erfassung und Anpassung von abrechnungsrelevanten Kundendaten (Bankdaten, etc.) Beratung zu Zusatzleistungen und Optimierungen Deine Einsatzmöglichkeiten Vodafone: telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu ihren Verträgen, Tarifen und Rechnungen Erfassung und Anpassung von abrechnungsrelevanten Kundendaten (Bankdaten, etc.) Beratung zu Zusatzleistungen und Optimierungen 1&1: Unterstützung bei der Problemlösung der Kunden technische Beratung Platzierung von Zusatzleistungen und Optimierungen beim Kunden Banken und Versicherung: Annahme von Kilometerständen und Tarifwechseln, Unterbreitung neuer Angebote Information zu Kontoführungsgebühren, Onlinebanking Buchung von Terminen und Rückrufe bei verpassten Terminen Nah- und Fernverkehr: Handling aller eingehenden Kundenanfragen Anspruchsprüfung von Fahrgastrechten Bearbeitung von Kundenanliegen über alle Kontaktkanäle (Telefonisch und schriftlich) Dein Profil ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Flexibilität zum Einsatz im Schichtdienst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift guter Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen Teamfähigkeit und Eigenmotivation gesundes Maß an Vertriebsaffinität idealerweise Erfahrung in Kundenbetreuung und Service, nicht zwangsweise, Quereinsteiger willkommen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Ihr Weg zum Traumjob: Wir sind ein von der Bundesagentur für Arbeit anerkannter Personal- und Arbeitsvermittler. Wir legen jedes Jahr eine Prüfung vor der Dekra ab und werden anhand dessen zertifiziert. Unsere Kollegen freuen sich darauf Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen direkt per Button oder an die unten angegebenen Kontaktdaten. Kontaktdaten: Jobnow Große Ritterstraße 9 06780 Zörbig 034956 549053 apply.job.25498306@hokifyjob.com Ihre Bewerbungsunterlagen werden zur Weiterverarbeitung elektronisch gespeichert. Ein Widerruf ist ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich.