Mit Leidenschaft für Autos – Verstärke unser Team als Automobil Serviceberater (m/w/d)!in Hildesheim

Wir von EILERS REIFEN & AUTOSERVICE suchen Dich! Kommunikation, technisches Wissen und Organisationstalent sind hier gefragt! Ein Automobil Serviceberater spielt eine Schlüsselrolle in unserer Werkstatt, da er die Verbindung zwischen dem Kunden und den Technikern darstellt. Werde Teil unseres Teams! **Deine Aufgaben** ### 1. **Kundenberatung und -betreuung** - Beratung bei Fahrzeugproblemen - Erläuterung von Reparaturmaßnahmen - Empfehlungen aussprechen ### 2. **Terminplanung und -koordination** - Terminvereinbarung - Werkstattorganisation ### 3. **Auftragserstellung und -verfolgung** - Erstellung von Serviceaufträgen - Auftragsverfolgung ### 4. **Kundenkommunikation und -pflege** - Nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen - Rückmeldungen und Updates - Beschwerden bearbeiten ### 5. **Fahrzeugannahme und -übergabe** - Fahrzeugannahme - Fahrzeugübergabe ### 6. **Verkauf von Zusatzleistungen** - Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör - Aktionen und Angebote ### 7. **Verwaltung und Dokumentation** - Erstellung von Kostenvoranschlägen - Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung - Fahrzeughistorie pflegen ### 8. **Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam** - Kommunikation mit Kfz-Mechanikern - Qualitätssicherung ### 9. **Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards** - Sicherheitsvorkehrungen - Qualitätsmanagement ### **Dein Profil:** - **Ausbildung und Erfahrung:** Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in, Kfz-Servicetechniker/in oder eine vergleichbare Ausbildung im Kfz-Bereich. Erste Berufserfahrung im Servicebereich oder in der Kundenberatung ist von Vorteil. - **Fachliches Wissen:** Sehr gute Kenntnisse der Fahrzeugtechnik und Reparaturabläufe. Du hast ein gutes Verständnis für die Anforderungen der Werkstatt und kannst auf technische Fragen schnell und kompetent antworten. - **Kommunikationsfähigkeit:** Du bist ein Kommunikationstalent und kannst sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen auf Augenhöhe zusammenarbeiten. - **Teamplayer:** Du arbeitest eng mit Mechanikern, Werkstattleitern und anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. - **Selbstorganisation:** Du kannst deine Aufgaben eigenverantwortlich managen, Termine koordinieren und Prioritäten setzen. ### **Wir bieten:** - **Einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Team** - **Vielseitige und interessante Aufgaben** - **Weiterentwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen** - **Ein modernes Arbeitsumfeld und ein kollegiales Team** - **Attraktive Vergütung und Benefits** - **31 Tage Urlaub** - **Wechselprämie** **Bewerbung** Wenn Du Interesse an dieser spannenden Herausforderung hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bewirb Dich direkt und schnell per Email oder Telefonisch. Wir freuen uns schon jetzt Dich kennen zu lernen. Bei Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. **Eilers Reifen & Autoservice** stay on road, stay wild Mail: apply.job.25496169@hokifyjob.com Tel.: 05121 2812880